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腾讯客服提交问题有没有用

发布网友 发布时间:2022-04-29 10:47

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热心网友 时间:2022-06-26 10:42

一般情况下都是有用的。

你要看当时承诺你的处理时限,然后自己换算下有没有逾期。

比如你提交的问题答复是3个工作日内回复,但你是春节前提交的,那就要等春节过后才继续计算工作日,另外周六日也是不算的,都去掉之后还是逾期那么你就抓到了客服部的小尾巴,可以投诉他们了(注意投诉是手段而不是目地,目地是解决问题)。

如果你的问题比较特殊,可以二次联系客服部说明情况。协商看能否尽快处理。(普通客服人员是没有优先处理权限的,只能是把情况向上级反馈。)

腾讯服务专线:4006700700

财付通/微信支付/理财通服务专线:95017(*地区)+86 571 95017(海外及港澳台地区)

未成年人游戏监管专线:95092666
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