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发布时间:2022-04-29 12:32
共2个回答
热心网友
时间:2022-06-27 19:09
热心网友
时间:2022-06-27 19:10
1、如果在正常使用手机过程中手机自动重启,可能是手机缓存文件过多导致的,手机重启后会自动清除缓存文件,在手机重启后正常使用即可。
2、如果手机经常自动重启,建议备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后再使用。也可以通过华为手机助手修复或通过Recovery恢复手机系统版本。
3、如果以上方法未能解决问题,可以提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
希望我的回答可以帮你解决问题,谢谢!
提问都试过了,只有到华为服务中心做检测了
回答你好!1 请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2 是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3 检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。4 检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6 尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能
续上6 尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7 尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
希望我的回答可以帮你解决问题,谢谢!