发布网友 发布时间:2022-04-29 14:00
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热心网友 时间:2023-10-09 14:43
物业管理工作的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
一、公共服务
主要有以下几项:
①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督。
②房屋设备、设施的管理。
③环境卫生的管理。
④绿化管理。
⑤配合*和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作。
⑥车辆道路管理。
⑦公众代办性质的服务。
二、专项服务
①日常生活类。
②商业服务类。
③文化、教育、卫生、体育。
④金融服务类。
⑤经纪代理中介服务。
⑥社会福利类。
三、特约服务
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
扩展资料:
物业管理工作是物业管理的具体执行,物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理是一新兴行业,在我国仅有20年左右的发展历史,首先发端于沿海发达城市,逐步向内陆地区延伸,在国外,物业管理已经有一百多年的历史。
从国外物业管理的起源来看,近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年,由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO——Chicago Building Managers Organization)召开了第一次全国性会议,宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。
从国内的物业管理的起源来看,从19世纪中叶到本世纪20年代,是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。在这个时期,上海、天津、武汉、广州、沈阳、哈尔滨等城市建立了许多*层高的建筑,在上海,出现了28座10层以上的高层建筑。在当时的房地产市场上,已经出现了代理租赁、清洁卫生,保安服务等专业性的经营公司,这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。
20世纪80年代初,随着我国改革开放的国策实施,市场经济的产物之——物业管理才由香港引入。深圳是公认的我国物业管理的发源地,在我国物业管理的进程中,创造了无数个第一,深圳物业人是我国物业管理的先行人和推动者,时至今日,深圳的物业管理在国内仍然是高水准的,其管理概念和实践经验仍然值得效仿和推广。
21世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说,质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求物业管理企业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。
参考资料:百度百科-物业管理工作
热心网友 时间:2023-10-09 14:44
供电供水,对公共设施等进行运行和养护,安全保卫,环境保护,园林绿化等等。热心网友 时间:2023-10-09 14:44
物业公司的主要业务就是机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护,房屋的维护与修缮管理。热心网友 时间:2023-10-09 14:45
基本业务类:包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护。热心网友 时间:2023-10-09 14:45
物业公司就有一些前台或者后天处理居民楼的一些问题,还有一些其他的。问题。