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火车票网上订票怎么退票

发布网友 发布时间:2022-04-29 13:20

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2个回答

热心网友 时间:2022-06-20 18:40

可以进入12306网站,点击退票按钮,输入用户登录名和密码;其次,旅客可以在订单查询中找到所要办理退票手续的订单,点击退票;最后,系统会提示您确认退票,确认退票后,旅客就退票成功。当然如果旅客已经换了纸质车票,或者晚于火车出发前两小时办理退票手续,那么旅客就只能到车站窗口办理火车票退票手续。温馨提示:根据2013年9月1日实施的火车票全国通退通签、梯次退票方案,旅客在不同的时间段退票会收取不同的退票费。旅客如果早于列车出发前48小时办理退票手续,只收取5%的退票费;旅客如果在列车出发前24至48小时内退票,会收取10%的退票费;旅客如果晚于列车出发24小时前,则收取20%的退票费。

热心网友 时间:2022-06-20 20:14

一. 进入退票窗口

打开12306网站,直接在浏览器中输入12306.cn即可。找到退票的入口并点击。

在弹出的登录窗口中输入12306网站的账号和密码,并点击登录。

登录成功后,网站不会有任何提示,但是账号和密码输错了,是会提示输入错误的。登录成功后也不会有专门的退票窗口,这就是这个网站设计得不合理的地方。请点击你的网站右上方你的用户名,进入你的个人主页。如果说你找不到,那么有可能你还没有登录成功。

在个人页面中的左侧找到“我的12306”操作框,再点击“已完成的订单(改/退)”查看你已经支付完成的火车票。

二. 查找已经购买的火车票
在右侧显示的“已完成订单”页面中,一定要选择“按乘车日期查询”,因为你已经购买了火车票,选择默认的“按订票日期查询”是查询不到任何信息的。然后根据你的乘车日期进行日期的输入,选择“按乘车日期查询”和输入乘车日期后就可以点击“查询”按钮了。

如果你还有你订完火车票后给你手机发的信息,那么你还可以根据订火车票时的订单号来进行查找。找到12306网站给你发的信息,然后找到信息里的订单号,订单号是一串字母和数字,如:E608068311。使用订单号查询火车票不用输入其他的任何信息,只要输入订单就可以查询了,当然你还可以使用火车车次,乘客姓名来进行这样的查询。

如果查找到了结果,在页面中就会显示你已经购买了的火车票。在页面中终于显示了“退票”的按钮,可见12306网站对于退票这样的操作是多么地不欢迎。

点击“退票”按钮,然后进行相应的操作,购买火车票的钱就会返回到原来你购买火车票的银行卡上,可能还会相应的扣除一定的费用,而且每天只允许退票3次,这点一定要注意了。
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