酒店前厅主管培训预期怎么写- 问一问
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发布时间:2022-04-29 14:28
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时间:2023-05-13 17:50
摘要您好,第一天、前厅员工的仪容仪表、礼节礼貌及行为规范。熟悉酒店的基本结构及设施。了解酒店房间的数量及房型。第二天、回顾昨天的培训内容岗位职责:1、前台人员岗位职责2、大堂保洁岗位职责3、商品部人员岗位职责第三天、对昨天的培训内容进行回顾前台工作流程(1):1.电话接听和转接2.散客预订3.参观房间4.入住接待5。如何为客人登记入住第四天、对昨天的培训内容进行回顾前台工作流程(2)1.换房处理2.叫醒服务3.开服务4.延时退房的处理买第五天、对昨天的培训内容进行回顾咨询记录 · 回答于2021-12-09酒店前厅主管培训预期怎么写您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~ 您好,第一天、前厅员工的仪容仪表、礼节礼貌及行为规范。熟悉酒店的基本结构及设施。了解酒店房间的数量及房型。第二天、回顾昨天的培训内容岗位职责:1、前台人员岗位职责2、大堂保洁岗位职责3、商品部人员岗位职责第三天、对昨天的培训内容进行回顾前台工作流程(1):1.电话接听和转接2.散客预订3.参观房间4.入住接待5。如何为客人登记入住第四天、对昨天的培训内容进行回顾前台工作流程(2)1.换房处理2.叫醒服务3.开服务4.延时退房的处理买第五天、对昨天的培训内容进行回顾
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