投诉中国移动打什么电话117

发布网友 发布时间：2023-10-15 21:42

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热心网友 时间：2024-10-28 13:19

投诉中国移动，可以打中华人民共和国工业和信息化部的客服热线010-12300进行投诉。

工信局是2010年中国机构改革后改名为工业和信息化局，简称工信局，以前叫经济贸易委员会，内设经济运行科等机构。

中华人民共和国工业和信息化部的职责：

1、将信息化推进、网络信息安全协调等职责划给*网络安全和信息化领导小组办公室（国家互联*息办公室）。调整后，工业和信息化部负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；

协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享；组织开展新技术新业务安全评估，加强信息通信业准入管理，拟订相关*并组织实施；指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。

负责电信网、互联网网络与信息安全技术平台的建设和使用管理；负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、*、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；

拟订电信网、互联网数据安全管理*、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。

2、加强和改善工业和通信业行业管理，充分发挥市场机制配置资源的决定性作用，强化工业和通信业发展战略规划、*标准的引导和约束作用。根据职责分工拟订推动传统产业技术改造相关*并组织实施。

加强对促进中小企业发展的宏观指导和综合协调。加快推进信息化和工业化融合发展，大力促进电信、广播电视和计算机网络融合，着力推动军民融合深度发展，寓军于民，促进工业由大变强。

扩展资料：

工信局相关职能：

（一）负责全市工业经济的日常运行调节，编制并组织实施近期工业运行*目标、*和措施；分析监测全市工业经济运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决经济运行中的突出矛盾和问题并提出*建议。

（二）拟订全市新型工业化的发展战略、规划和相关*措施并组织实施，协调解决有关重大问题；负责组织、协调全市培育发展战略性新兴产业工作；综合管理全市工业经济，指导、协调和服务工业企业；推进信息化和工业化融合；推进全市国民经济和社会信息化。

（三）拟订并组织实施工业、信息化的发展专项规划，贯彻落实国家和省产业*；拟定优化产业结构和产品结构的地方配套*措施，并监督检查执行情况；研究和规划全市工业产业投资布局；

依法组织实施相关行业的准入管理；负责工业与信息化领域的产业安全和应急管理工作；指导市直工业企业安全生产，协调处理重大安全事故。

（四）对涉及工业和信息化领域相关法律法规的执法情况进行监督检查；协调减轻企业负担工作。

（五）组织拟订全市工业企业技术进步的发展战略、规划并组织实施；编制和组织实施技术改造规划，提出工业和信息化固定资产投资规模和方向；抓好重大工业项目的督查与协调；

推进企业技术创新体系建设，指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关科技重大*，推进产学研结合和科研成果产业化。

（六）研究提出促进全市非公有制经济和中小企业发展的办法及措施，协调解决重大问题；制定中小企业发展战略、中长期发展规划并组织实施；指导中小企业加强管理；

推进中小企业服务体系建设，做好中小企业融资和担保服务与协调工作；指导中小企业法律顾问工作；推进全民创业。

（七）负责工业节能工作，参与拟订能源节约和资源综合利用规划；会同有关部门组织实施节能行动方案和资源综合利用工作；拟订并组织实施工业能源节约和资源综合利用*；承担工业企业的节能考核和监察工作；

组织推进清洁生产工作；组织协调相关重大示范工程和相关新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用；参与编制全市生态建设规划；参与协调工业环境保护。

（八）组织拟订信息化发展战略、专项规划及相关*，协调解决重大问题；促进电信、广播电视和计算机网络融合；推动跨行业、跨部门和互联互通和重要信息资源的开发利用、共享；推进全市信息化建设。

（九）制订全市信息安全发展战略、规划，指导、协调信息安全保障体系建设；指导监督*部门、重点行业重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作，协助处理网络与信息安全的重大事件。

（十）根据国家和省统一规划，协调全市公用通信网、互联网、广播电视网和其他专用通信网的规划和建设，促进网络资源共享；依法监督管理信息服务市场。

（十一）负责推动软件业及信息服务业发展；组织制订软件业和信息服企业发展战略、专项规划及相关*，协调解决重大问题，推动软件公共服务体系建设，推进软件服务外包；指导、协调技术开发和相关产业发展。

（十二）指导全市工业、信息化领域人才开发与培训工作；开展人才和智力对外合作交流。

（十三）负责国有工业企业遗留问题的协调处理；负责市直工业企业社会治安综合治理工作，做好企业信访稳定工作；指导集体企业的改制改革工作。

（十四）负责对全市墙体材料改革和新型墙体材料的推广应用，编制并实施本市发展推广应用新墙材和*实心粘土砖生产与使用的中长期规划和年度规划，对全市实心粘土砖生产与使用进行行政执法。

加强对散装水泥的管理工作，按规定征收、管理和使用“两项基金”等专项费用。

参考资料来源：百度百科-工信局

热心网友 时间：2024-10-28 13:19

热心网友 时间：2024-10-28 13:20

可以拨打12315。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、在消费过程中，当的合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

扩展资料

除了外部投诉，中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道，用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。

2010年，中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上，中国移动正式开通了网上投诉渠道，而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。

据了解，全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号，即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题，对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。

参考资料来源：百度百科--12315

参考资料来源：人民网--中移动开通网上投诉渠道 用户可在线投诉

热心网友 时间：2024-10-28 13:21

热心网友 时间：2024-10-28 13:21

10086没什么用。

直接投诉到工信部。

在屋里4g网根本用不了。