高铁票手机上退不了怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-29 22:26

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热心网友 时间：2022-05-29 18:30

在12306的官方网站上是可以办理退票的，如果在手机上办理不了，建议你到当地的火车站的售票大厅，拿着身份证就可以办理退票

热心网友 时间：2022-05-29 19:48

高铁票，手机上退不了怎么办？高铁上的话，手机上退不了，应该是如果退不了的话，就要看自己的app是不是需要更新，如果实在退不了，可能就是要到窗口去退比较好一点

热心网友 时间：2022-05-29 21:23

高铁票，手机上退不了怎么办？高铁票，手机上退不了，可以带着身份证到车站的售票窗口进行退票。

热心网友 时间：2022-05-29 23:14

12306网站应该是能退的没有问题。如果确实不能退，需要到火车站窗口。

热心网友 时间：2022-05-30 01:22

一、用户在官网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在官网站办理改签、退票手续：
1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。
2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
3、在火车票退票时间规定内在官网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在官网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

二、用户在官网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)根据火车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制火车票退票，只能在换票地车站或票面发站办理。
(2)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。

三、
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原
银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

四、无论在官网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。