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结合kpi与bsc设计销售人员平衡计分卡

发布网友 发布时间:2022-04-30 00:59

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-27 16:13

这个问题有点大,简单来说,包括以下几步:
1.根据公司战略,并结合销售部门职责绘制战略地图;
2.根据战略地图(关键战略举措)描述销售人员的关键业绩驱动因素,如拓展开新客户,发展新的渠道等等。
3.根据关键业绩驱动因素基于BSC思想设计KPI,一般销售人员的KPI集中于财务层面和客户层面。如利润、回款率、新客户、客户保留率等。当然也可根据公司的管理规则设计一系列的过程指标,如客户拜访、销售日报等。
4.汇总所设计的KPI形成指标库,在考核时要重点考虑:考核周期(按月、季、半年等)、考核主体(谁来考核)、目标值(具体的标准)、指标权重等,除第一、二项外,其他都可根据考核周期进行调整。
5.形成平衡计分卡,并及时收集数据,并进行指导反馈。
6.考核用于薪酬、晋升、培训等方面。
以上为大致步骤,请参考!

热心网友 时间:2022-06-27 16:14

  这个问题大致包括以下几个步骤:
  1.根据公司战略,并结合销售部门职责绘制战略地图;
  2.根据战略地图(关键战略举措)描述销售人员的关键业绩驱动因素,如拓展开新客户,发展新的渠道等等。
  3.根据关键业绩驱动因素基于BSC思想设计KPI,一般销售人员的KPI集中于财务层面和客户层面。如利润、回款率、新客户、客户保留率等。当然也可根据公司的管理规则设计一系列的过程指标,如客户拜访、销售日报等。
  4.汇总所设计的KPI形成指标库,在考核时要重点考虑:考核周期(按月、季、半年等)、考核主体(谁来考核)、目标值(具体的标准)、指标权重等,除第一、二项外,其他都可根据考核周期进行调整。
  5.形成平衡计分卡,并及时收集数据,并进行指导反馈。
  6.考核用于薪酬、晋升、培训等方面。

热心网友 时间:2022-06-27 16:14

第一步先按bsc对销售人员做评估设计,第二部确定kpi,第三步确定考核评估的流程步骤和权重
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