结合kpi与bsc设计销售人员平衡计分卡

发布网友发布时间：2022-04-30 00:59

共3个回答

热心网友时间：2022-06-27 16:13

这个问题有点大，简单来说，包括以下几步：
1.根据公司战略，并结合销售部门职责绘制战略地图；
2.根据战略地图（关键战略举措）描述销售人员的关键业绩驱动因素，如拓展开新客户，发展新的渠道等等。
3.根据关键业绩驱动因素基于BSC思想设计KPI，一般销售人员的KPI集中于财务层面和客户层面。如利润、回款率、新客户、客户保留率等。当然也可根据公司的管理规则设计一系列的过程指标，如客户拜访、销售日报等。
4.汇总所设计的KPI形成指标库，在考核时要重点考虑：考核周期（按月、季、半年等）、考核主体（谁来考核）、目标值（具体的标准）、指标权重等，除第一、二项外，其他都可根据考核周期进行调整。
5.形成平衡计分卡，并及时收集数据，并进行指导反馈。
6.考核用于薪酬、晋升、培训等方面。
以上为大致步骤，请参考！

热心网友时间：2022-06-27 16:14

　　这个问题大致包括以下几个步骤：
　　1.根据公司战略，并结合销售部门职责绘制战略地图；
　　2.根据战略地图（关键战略举措）描述销售人员的关键业绩驱动因素，如拓展开新客户，发展新的渠道等等。
　　3.根据关键业绩驱动因素基于BSC思想设计KPI，一般销售人员的KPI集中于财务层面和客户层面。如利润、回款率、新客户、客户保留率等。当然也可根据公司的管理规则设计一系列的过程指标，如客户拜访、销售日报等。
　　4.汇总所设计的KPI形成指标库，在考核时要重点考虑：考核周期（按月、季、半年等）、考核主体（谁来考核）、目标值（具体的标准）、指标权重等，除第一、二项外，其他都可根据考核周期进行调整。
　　5.形成平衡计分卡，并及时收集数据，并进行指导反馈。
　　6.考核用于薪酬、晋升、培训等方面。

热心网友时间：2022-06-27 16:14

第一步先按bsc对销售人员做评估设计，第二部确定kpi，第三步确定考核评估的流程步骤和权重