急，急，12306网上用户名和密码都忘记了，怎么退票？
发布网友
发布时间：2022-02-22 04:08
共4个回答
热心网友
时间：2022-02-22 05:37
找回12306的账号（12306的账号一般是个人的姓名、手机号码或者身份证号）
拨打12306客服电话，转人工服务。提供相应的证件号码，让工作人员帮助退票。
热心网友
时间：2022-02-22 06:55
解决方法如下：
找回12306的账号（12306的账号一般是个人的姓名、手机号码或者身份证号）
拨打12306客服电话，转人工服务。提供相应的证件号码，让工作人员帮助退票。
12306是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日，12306网站新增支付宝支付服务功能。
热心网友
时间：2022-02-22 08:30
2、然后我们搜12306的关键字，我们看后面带官网的字样的搜索结果，我们点击。
3、直接来到12306的官网上，我们点击左侧的购买的按钮。
4、找到注册的账号，肯定是用户名和密码不记得了，我们点击下边的‘忘记用户名/密码’。
5、选择手机找回，我们输入我们的手机号、身份证号以及验证码点击下边提交即可。
6、这样的话，我们上边就会看见我们的手机号，点击后面的获取手机验证码，我们手机会收到一个短信。
7、账号就是我们的手机号，密码就是我们刚才修改的，然后进行退票即可了，希望我的回答对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-02-22 10:21
