手机丢了通过支付宝人工客服上传身份证更换手机号是否可以找回

发布网友发布时间：2023-03-27 01:51

共1个回答

热心网友时间：2023-10-22 19:45

1. 怎么找回之前支付宝账号,那个手机号没在使用了,手机号忘记了
这个没关系的，只要账户实名认证的身份信息是你的，你可以直接拨打一下支付宝客服热线电话，直接提供你自己的完整的身份证号码，客服可以帮你查询到你名下所有已经认证的账户，如果手机号码不记得了，也没关系，客服会让你提供一个未注册支付宝账户的手机号码，然后发邮件的形式发给你，你自己上传资料之后，客服审核成功，手机号码就改过来了。

到时候直接用新手机号码登录就行了。当然，还有更简单的办法，一般查到了之后会提供给你手机号码的前三后二，你可以回想一下，看有没有人存了你之前的号码。

2. 支付宝账号和密码都忘了,而且以前绑定的手机号也不用了怎么办
无论是支付密码还是登录密码忘记了，即使手机号码忘记了，也可以通过其他的验证方式找回密码。

一，支付宝支付密码的找回方式，以在电脑上操作为例，具体重置步骤如下：1.用电脑登录支付宝账户。2.点账户设置。

3.在基本信息页面内，在支付密码后面有重置二字，点重置。4.选择重置方式。
选“我忘记支付密码了”。5.从“通过短信验证+验证身份证件”、通过“验证短信+回答安全保护问题”、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱“、通过人工服务这四种方式选择一种适合自己的方式进行重置即可。