三星笔记本电脑打开显示正在关机怎么办?

发布网友发布时间：2023-03-24 19:49

共3个回答

热心网友时间：2023-10-17 13:39

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.长按开机键几秒钟强制关机。2.重新开机进入系统后，使用杀毒软件进行全盘杀毒。或开机出现三星画面按F8进入安全模式进行杀毒。3.若无效，建议更新驱动，建议使用三星官方提供的驱动。4.如果仍然无效，则需要将操作系统重新安装。（操作前请先备份重要资料）欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

热心网友时间：2023-10-17 13:40

根据您的描述:
1.若您的机器系统不能关机，建议您重新安装系统后恢复系统后尝试，排除系统故障。
2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
希望可以帮到您

热心网友时间：2023-10-17 13:40

按电源键强制关机，然后再开机吧追问还是不行

追答笔记本吗？把后面的电池拿掉，电源线也拔掉然后再装上