京东的快递能退回吗

发布网友发布时间：2023-03-26 03:04

共2个回答

热心网友时间：2023-10-20 10:58

京东快递可以退货，退货流程如下：
1.京东商城退货是需要先确认收货的，
确认收货之后进入我的订单页面，
然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面，
小编这里点击的申请是过期的订单，
是木有退货按钮！另外一个订单在退货状态了。
选择退货，
然后写上原因，上传物品的照片。
然后提交申请。
4.申请成功之后手机会收到短信提示！
然后你按照短信上面的物品寄送地址。
喊快递来把物品寄出去。
5.寄送之后会有快递单号的，
需要把快递单号填写，
登录京东的我的订单，
然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7.然后在点击“填写发货信息”按钮。
8.然后在认真的填写物流单号、
快递费。然后点击确认按钮。
9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

热心网友时间：2023-10-20 10:59

**京东快递可以退回**。在京东商城购物，如果是京东自营商品，则京东自营商品都是京东负责配送和售后服务，商品在配送过程中出现质量问题或者商品到手后发现与描述不符，都可以直接申请退货。如果消费者需要退货，应该先联系客服，确定退货事宜。
如果是第三方商家的商品，则由商家自行负责商品的配送和售后服务。如果消费者需要退货，应该先联系商家客服，确定退货事宜。但是，如果商品存在质量问题或者配送过程中出现问题的，消费者仍然可以向京东客服投诉，京东客服可以帮助协调处理。