电视多屏互动的问题

发布网友发布时间：2023-03-26 09:35

共2个回答

热心网友时间：2023-10-21 03:40

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。

根据您的描述，建议您关闭手机移动数据、360等杀毒软件，再次开启多屏互动软件，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。追问首先对你的热情表示感谢，我不是海信的电视，我的手机移动数据，杀毒软件等一直都是关的，肯定另有原因

热心网友时间：2023-10-21 03:40

可能是电视没连上WIFI，建议在电视设置里把WIFI关掉后再连接，我的电视也出现过这样的问题。追问你没明白，我的电视连WIFI是没问题的，可以看网上视频，只是手机手机搜不到电视而已。