可怕的夜场文员
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发布时间：2023-03-26 07:56
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热心网友
时间：2023-10-20 23:26
【夜场操作指南】（十三）
可怕的夜场文员
你能想象得到在夜场最不起眼，又懂得所有内幕，了解的细节比店总还多的员工是谁吗？
也许你猜对了，是文员！
我亲眼见到、领教过有一个文员可以翻天的案例。还不止一次。
其中之一，发生在浙江地区。
前几年，一新酒吧筹备，老板请了一个店总，总感觉店总做事不太给力，对市场竞争估计不足。老板在网上向我咨询：酒吧里所有事物都了解，包括各方面开支、人员工资等，是什么人？总经理吗？
我回答，是的。
再问：感觉总经理不给力怎么办？
我说，换掉他。
不懂哪里有好的老总，换了风险也一样...
是的。
那我自己先要了解这一行各方面开支，各方面的事情是吗？
是的，如果你能了解，你就可以用数据和新老总沟通。
什么人能给我这么全面的知识？你吗？
是的，但是我没空。
那怎么办？我不想找不熟悉的老总，没把握。。
我说： 你找你对手那家的文员吧......
后面的事，就是这个老板月薪10000元加上转场费20000元，把生意最好的那家文员挖了过来（她在那里的月薪是1700元）。
文员把那家酒吧所有的文件全部复制了过来......
一开张连续2年生意最好。事后老板说，多亏了这个文员！
文员掌握着所有的运营计划，所有的人事档案，所有未经入职但又优秀的人事档案，所有销售制度、管理制度.....，还有财务报表！
可怕的文员！
下面是一篇三年前的文章，真事。
《做一个让人敬畏的夜场文员(好参)》
一边听她制作的音乐一边看正文（别看，听就行）：
《从文员到店长的故事》
讲述的是一名酒吧文员如何成长为一位叱咤酒吧界女店长的故事。
本文摘录的是
刚进入夜场工作的她是如何成为一名让人敬畏的文员
的这一内容
常规工作内容
@ 统计各部门考勤
@ 各种会议记录
@ 店长、老总的提醒秘书工作
@ 各种文件存档、发放
@ 员工资料登记、存档
@ 员工物品发放
@ 宿舍登记
@ 帮助仓库清点物品
......
主人公自己 增加的工作（进步的智慧）：
@争取店长同意，重新制定详细的入职表格，要求全公司员工重新填写入职表，而且每一栏都填写完整（不尊重公司入职表，就是不尊重公司）
@每天在空闲时间给员工家人打电话，亲切知会员工在公司的表现以及代表公司关心家属（目的是核对入职表信息真实性，万一该员工出现严重违规行为，公司可以直接派人去他家里）
@所有文件存档，有空时自己拿出来学习，不懂的就向其他相关领导咨询（曾促使店长带动全公司有问有答的风气）
@认真记录会议内容
@根据会议内容、高层方针按时提醒各部门工作
@每天下班前都到场内观察各部门工作情况和生意情况，甚至下班也不着急回家，都在场内观察和学习
@经常将归纳到的问题向店长、相关领导提出并要求（请求）解答，并 作记录
@对考勤认真负责，严肃公司纪 律； 发放物品每次都会叮嘱员工小心保管公司财产
@充当店长、老总的时间笔记本，经常提醒领导工作进展情况
@空闲时就找vj、dj学习视频音频剪辑，帮他们编写宣传语，帮策划总监布场，请策划总监 教她平面软件，自己也找各类教程自学
@经常和基层员工一起吃饭，经常听取员工的心声，员工也特别喜欢和她倾诉；为了调动员工情绪，她还专门制作了《员工之歌》系列串烧请求在前场卫生工作时播放，深受欢迎
（她制作的员工好声音，听就行，别看：）
@经常看各类讲座，增加自己的知识，也学习儒家佛家文化，提高素养
......
工作一年出现的结果：
@员工都是她的粉丝，俨然成为员工心目中的精神领袖
@她对夜场的任何细节比任何人都清楚，最重要的是她明白很多方向方针的规划以及市场的分析，这些都得益于她的观察和学习习惯，整个公司所有的事情全在她脑海里
@她熟读所有的规章制度和工作流程，甚至有时应领导要求担当工作处罚评判委员
@她掌握所有财务信息；有时店长、老总解决不了的事情到她这里，她轻描淡写的就能 解决，成为万金油美女
@因为她了解所有人的工作习惯、考勤甚至私生活信息，并且她善于观察和学习，对问题员工她总能提出高效的拯救方案，公司的凝聚力迅速提升，战斗力很 强
@因为有了各方面知识，她对策 划 工作有很大的帮助，几次提出活动方案，都能大获成功，成为活动日利润保证的功臣
......
这样的文员，你敢惹她吗？
从事文员1年，第二年成为督导（店长助理），第三年成为分店店长！
亲，你有思路了吗？
