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唯品会线上线下

发布网友 发布时间:2023-03-28 11:42

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热心网友 时间:2023-11-18 01:28

“唯品会的线下店将在铜陵万达广场重仓,大牌好货低至9折。”“兰州王府井唯品会开业在即。开业期间会有全店8折-5折,敬请期待!”??

除了不断扩张的线下门店,唯品会的线上业务也如火如荼。在前不久的12.8特卖会上,仅开卖一小时,唯品会订单量就突破300万单,服装、穿戴类商品销量排名第一。

但不久前,唯品会为了缩减开支,关闭了自营物流公司。

随着电商江湖激烈的排名战,重压之下,唯品会如何突围?

离线开发

1.在上海开4家线下店。

“上个月,我们店的销量将近90万,”一位店员说。“线下流量发挥了重要作用。目前唯品会正在推进线下门店,近期将在上海开设4家线下门店。”

据了解,唯品会的线下门店分为两种。一个是唯品会的线下店,一个是专属仓。前者分布在购物中心,后者开在社区,卖的品类与线上核心品类一致。另外,两者的区别在于,前者面向C端客户,后者面向B端服务购机批发群体,利用社交电商快速清理品牌端库存。

“除了线下销售,我们店每天10点、3点、7点定时给会员微信群发新信息。“店员说最疯狂的时候,一些低至两位数的品牌会被秒杀,500元以上全部邮寄。不过目前主要还是靠线下购买。

事实上,唯品会成立之初,目标就是美国折扣百货服装公司TJ Maxx。不同的是,唯品会的销售渠道是线上,而TJ Maxx主要是线下销售。

在业内人士看来,T.J.Maxx的成功是因为满足了消费者的三个购物心理:产品价格可以接受,产品有名气有价值,商场位置绝佳,随时可以逛。

现在唯品会从线上走到线下,似乎离TJ Maxx越来越近了。

“唯品会作为一个以特卖模式起家的综合电商平台,从2018年开始布局线下实体销售渠道,专注于自己擅长的服装和可穿戴产品,这与唯品会的主营业务是一致的。尤其是在当前线上流量红利消失、获客成本居高不下的背景下,线下流量的优势正在逐渐显现,受到了阿里巴巴、JD.COM、Suning.cn、网易等各大电商的广泛重视。”电子商务研究中心主任曹磊认为,线下销售网点的布局是唯品会销售模式的必要和有益补充,尤其是在二三线城市。

2.多重水测试:

2亿元收购杉杉奥特莱斯

这几年,唯品会走过很多弯路。

公开资料显示,早在2016年底,唯品会就试图寻找更多的网点,率先推出“唯品会金融”;2017年10月,唯品会试水新零售,在广州开设首家生鲜社区店“品骏生活”。但两者最后的结果都以坏账1.2亿元,门店不到20家告终。

2018年初,唯品会启动线下渠道布局,试图强化线上线下销售生态。

今年7月10日,唯品会以29亿元现金收购运营5家奥特莱斯广场的杉杉商业100%股权。但时隔5个月后回头看唯品会,此举成为其发展流量和完整生态的正确选择。

“这次并购;一笔交易至少目前应该是‘112’。”曹磊补充道。

根据唯品会今年三季度电话会议显示,唯品会三季度网点实现净收入约7000万元,占总营收的0.4%,而在服装品类仅贡献9%的增速,贡献净利润约800万元,占净利润的0.7%。

根据今年三季度报告,唯品会产品线上折扣销售收入为184.77亿元,而其他收入仅为11.36亿元。

唯品会在去年的年报中这样表示:“我们寻求拓展线下零售业务,作为我们增长战略的补充。”但它表达了这样一种担忧:我们可能缺乏线下门店的管理经验,可能找不到合适的线下门店选址。况且开线下店需要大量资金,我们可能无法在短时间内从线下业务产生的利润中弥补相关成本。

不过,申万宏源的一份研究报告认为,唯品会短期内不打算大规模拓展线下业务。O2O的拓展是一种商业模式的尝试,只有找到合适的盈利方式和可持续的商业模式,线上线下布局才会有更快的进展。

在线压力:

终止快递业务每单节省2-3元。

如果说发展线下业务是试水,那么唯品会上线,还是有各种压力的。自营快递品骏的终止或许就是一个例子。

今年11月25日,唯品会宣布与顺丰达成业务合作。“唯品会终止旗下自营快递品骏的快递业务,委托顺丰提供配送服务。唯品会将与顺丰紧密合作,确保用户订单的无缝对接和快递服务的平稳过渡。”

据了解,唯品会2013年将自建“品骏快递”,注册用户规模3.4亿,日均订单量百万。唯品会表示:由于对快递业务和配送服务水平的运力要求更高,进行了相关调整。

申宏远的一份研究报告给出了这样一个数据:顺丰成为唯品会的主要配送服务合作伙伴,每台可以节省2-3元。这背后,意味着成本节约。

长城证券认为,对于唯品会来说,电商自建物流可以起到提升服务质量、改善商业生态的作用。而大部分电商自身数量不足以形成规模效应,无法有效降低成本。即使是头部电商,京东物流也是连年亏损,而阿里则是用投资来扩张物流版图。

在莫岱青看来,品骏快递业务终止后,可以更加“轻装上阵”,形成自身优势,收割用户流量。

但另一方面,当互联网流量红利消失,唯品会不会也面临同样的困境?

数据显示,截至上半年,唯品会JD.COM旗舰店拥有约150万粉丝,来自

唯品会小程序的新客户数量环比增长了500%以上。

在互联网江湖,不进则退。在线上唯品会终止了自营物流,以节省开支,并依赖着微信和京东获客。而当线上流量饱和之际,唯品会将视线瞄向线下,开拓线下店,并够奥特莱斯,以期业务协同。但面临着经验不足、租金高昂等困境,似乎线下的开始只是试水。重重压力之下,唯品会的前方,是漫漫长路。

相关问答:唯品会电话号码

以上信息来自唯品会网站。

相关问答:在唯品会买到的苹果手机是二手的,联系3次未果,该怎么投诉?

虽然个人不是很熟悉手机这种产品,不过因为喜欢玩手机游戏,所以手机尽量都会选择比较稳定的。基本上也可以说我是一个苹果粉了吧,从iPhone4到现在的iPhone XS。在唯品会总共买了两部苹果手机了,没有出现过任何问题,所以我个人感觉对唯品会还是比较信任的。

在唯品会购物我觉得有几点好处就是,同样的商品,同样的品质,价格绝对是最低的,能让消费者享受到好货不贵的真谛。当然3年的唯品会购物经验,也有过一些退换货的经历,不过都是比较简单的,一个电话快递员就上门取件了。

我也算是老会员了,所以楼主说的问题我可以多_嗦一下,关于唯品会的售后,一般只需要在平台上申请并注明原因就可以了,然后等待审核通过后(一般几分钟就能审核过),就会让快递员和你联系,预约时间上门取件,到时候只需要垫付一下运费,然后那边收到货就会用唯品币的方式发到我们的账户上了。

个人觉得唯品会的售后是蛮好的,有7天无理由退换货,而且退换货的速度非常快,自己的物流体系也能更好的服务消费者。如果楼主有什么问题或是建议的话,我觉得你可以直接联系人工客服,正常情况下,人工客服都是能解决的,要不然就打官网的电话也是可以的哦。

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