发布网友 发布时间:2023-03-02 22:17
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热心网友 时间:2023-05-24 07:19
云闪付客服电话是95510。
云闪付是一种非现金收付款移动交易结算的支付工具,是在中国人民银行的指导下,由中国银联携手各商业银行、支付机构等产业各方共同开发建设、共同维护运营的移动支付APP,于2017年12月11日正式发布。
云闪付APP具有收付款、享优惠、卡管理三大核心功能。云闪付APP与银联手机闪付、银联二维码支付同为银联三大移动支付产品。
云闪付客服的主要工作内容有:
1、负责接听客户热线,为客户解答关于云闪付的咨询服务和投诉处理等。
2、负责及时回复客户在云闪付平台上提出的咨询和投诉,并及时反馈回复结果。
3、负责云闪付客户端的使用指导,解答客户的问题,及时处理客户的投诉建议。
4、负责登记客户在云闪付上的各类信息,定期更新客户信息,以确保信息准确。
5、负责分析客户反馈信息,给予客户有效地反馈,提出改进建议。
6、负责开展活动,宣传云闪付的服务功能,提升产品的知名度,增加客户的黏性。