快递寄错东西了怎么办?
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发布时间:2023-03-06 05:30
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热心网友
时间:2023-12-09 14:46
当我们在网购的时候,遇到商家寄错东西的时候,可以跟客服沟通,把图片发给他,说东西寄错了客服就会重新给你寄一份过来,如果不想要了也可以退货。
错寄商品1、申请全额退款。在说明上写清退款原因:“卖家寄错了地址” ,并备注要求加退运费。
2、若卖家拒绝退款,你可以要求官方客服介入。
3、卖家开店都有保证金,只要过错在卖家,官方客服直接扣除保证金,退还你损失的钱。
多寄商品一、
一般来说,价值不大的商品商家可能会送给你了,直不要你返回。那你所需要做的就是截图留证,同时感谢商家的慷慨。
二、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下,可能需要你退回多的那部分商品,这时候就是需要多带入一些自我保护意识。
比如,涉及到高价值的物品,留存相应证明。如果是普通的物品需要退回,那最好也是自己留存相应的整体证据,运费一般都是需要商家自行承担。
总之,不要贪小便宜,也不要随意的就寄还给商家,这种情况是可以跟客服沟通,让快递员上门取货。退还给商家。