发布网友 发布时间:2022-04-23 15:58
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-04 07:42
当员工的工作表现并不如期望的那样好时,管理者们往往觉得很难对其做出反馈。负面反馈带有批评的味道但又不同于批评,带有不满意的表示但又不是责备。负面反馈是向员工指出工作中的问题,并一起讨论问题的原因,找到解决问题的途径和方法。 对下属进行比较负面的绩效反馈,是每一个管理者面临的比较棘手的问题,特别是对于一些性格比较平和的管理者更是如此,他们常常因此而辗转反侧,严重者甚至造成失眠,有的已经患上了负面反馈恐惧症。 事实上,负面的反馈即使是再委婉的表达也改变不了负面的事实,总是让人天生抵触、反感、抗拒,碰上性格暴躁的下属,加上管理者语言能力的欠缺,有可能产生收拾不了的尴尬结局。但是,如果对下属的过失、问题睁一只眼闭一只眼,姑息迁就,迟迟不予反馈,总想着让下属今后自动改正,有的用暗示的方法企图让下属有所改变,但令人遗憾的结果是下属还是一如既往。原因很简单,一个不合格的员工并不知道自己的不足之处,他们又如何能改进呢? 为了让员工在心甘情愿的心态下,自觉改正工作中存在的问题,管理者在负面反馈过程中只要把握好一个原则即可:注重对工作的改善,而不是盯住员工的缺点。管理者如果用询问而不是责问,倾听而不是打断,探讨而不是命令,反馈的过程集中在如何解决问题,而不是算旧账,发泄情绪,这样的效果可能会更好。 比如,用下面的一些语气进行反馈: (1)这个工作中存在的根本问题是什么?请具体谈一下。 (2)这个问题给你本人的工作、部门工作、的工作造成了哪些影响? (3)造成这个问题的深层次原因是什么?当下属回答一个原因的时候,追问一个为什么,一般五个为什么就可以找到根本性原因。 (4)你打算采取什么措施来改进这个工作,请谈一下具体的工作思路、方法、步骤,什么时间完成? (5)针对这些问题,你需要我提供哪些支持和帮助? 如果下属做得不好在进行绩效面谈的时候按照以下步骤进行: ① 先表扬特定的成就,给予真心的鼓励; ② 然后提出需要改进的“特定”的行为表现; ③ 最后以肯定和支持结束。 当然,绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效,而不是抓住员工的错误和不足不放,因此,表扬优点,指出不足,然后肯定和鼓励,才是最佳的面谈路线,值得学习。 例如,《西游记》中佛祖与孙悟空有过这样的对话: “你这泼猴,一路以来不辞艰辛保护西天取经。”(表扬、肯定、认可) “这次何故弃师独回花果山,背弃自己的承诺?”(指出问题,批评) “去吧,我相信你定能发扬光大,保护取得真经。”(表示信任,提出要求,鼓励做好) 这三句话褒中有贬,既肯定了孙悟空以前保护唐僧的辛苦和贡献,又批评了他这次的抛下的不良行为,最后给予了鼓励和期望,恰到好处地让孙悟空认识到自己的错误,并一如既往地护送唐僧西天取经。如果佛祖一味的指责孙悟空不服从领导、违背诺言、自我主义,肯定会引起孙悟空的反弹,达不到预期的目的。特别是像孙悟空这样的有能力又有脾气的下属,管理者在指出错误、提出问题的过程中需要注意技巧与方法。热心网友 时间:2023-10-04 07:43
如果是你自己本身的原因而导致你工作上的不对,那么你要找出你自己不对的地方汲取教训 总结经验 在以后的工作尽量不要再犯同样的错误 ,每个人都难免会犯错误的.不要把你某次不对看的太重,其次如何是外界原因而导致你工作做的不好.那你就应该尽量去调节一下 。
祝你工作顺利
1,正确看待领导对你的骂,领导不满意的地方正是你成长的契机点,要善于总结经验,不怕吃苦。今天的事不要放到明天去做。一切借口都会成为你成长的绊脚石。
2,等你旅游回来,沉淀一下思绪,总结一下三年的得与失,这就是收获!
3,360行,行行出状元,你既然选择了这个专业,就不要后悔。你现在对行业的心态,正是入行后的“混沌”期,只要你积极进取、钻研业务,善于总结经验。过一段时间就会柳暗花明又一春。等过了这个瓶颈期,你就会有一个质的飞跃!
4,你学的这个专业是个理论和实践结合最最紧密的专业,不但需要理论的指导,更需要实践的磨合。所以,成长和经验是需要时间、刻苦、耐心、超越自我的勇气是。急功近利成不了大气。只有静静地等待,才能看到鲜花绽放。
热心网友 时间:2023-10-04 07:43
你要弄清楚,工作做得不好,是自己感觉问题,还是实际真的做得不好的问题。热心网友 时间:2023-10-04 07:44
工作总是做不好,这就要找一下做不好的原因是什么。如果是因为缺乏工作经验,就要多虚心像有经验的同事请教,同时自己要善于观察,同做一件事,别人是怎么做得这么好的,善于学习。如果是因为工作的方式方法不对,这就要善于积累和总结经验,不断改进工作方法,力求把工作做好。相信自己, 别人能做的,你通过努力也能做到。热心网友 时间:2023-10-04 07:45
那你就每次做完在认真检查一下,多好的机会,每次工作完有人监督检查,锻炼你的细心,耐心,还有吃苦精神,为你以后入社会积累经验,只有把老板的事当自己的事情做,才能做好,只有能比普通工人多吃三倍苦才能当老板,我就是小老板,累死累活,比打工辛苦的多,少年加油,别轻易放弃,习惯放弃跳槽以后会成为习惯