发布网友 发布时间:2022-04-23 16:00
共5个回答
热心网友 时间:2022-04-26 21:18
淘宝买家付款后卖家不发货不会自动退款。需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
卖家不发货:找到该笔交易,提醒发货或联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货,若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购其他商品。
卖家一直不发货可以要求赔偿:
(1)若卖家未按约定时间发货,可以在我的淘宝/天猫投诉卖家。
(2)若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给买家天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元)。
(3)淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
参考资料:淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?
参考资料:淘宝网-卖家不发货,怎么办?
参考资料:淘宝网-卖家一直不发货,可以要求赔偿吗?
热心网友 时间:2022-04-26 22:36
此状态无超时,不会自动退款。
淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:
状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。
状态二:卖家已发货,此时交易存在超时,如:物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
注意:两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
扩展资料
淘宝卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,需及时联系卖家协商。
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家违背发货时间承诺,买家可以在操作已付款,交易成功/交易关闭后15天内进行投诉。
参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?
参考资料来源:淘宝网-多长时间不确认收货系统会自动打款卖家?
参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,怎么办?
热心网友 时间:2022-04-27 00:10
超过一年未发货的订单会自动退款。热心网友 时间:2022-04-27 02:02
买家付款后交易出于【买家已付款】状态,“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,交易状态不会变更为“卖家已发货”,交易状态会一直处于“买家已付款”状态,并在365天后自动关闭,退款给买家。 但是如果卖家承担发货时间买家又权进行投诉和退款,卖家是要赔偿一点的。热心网友 时间:2022-04-27 04:10
卖家不发货不会自动退款的,需要买家自己申请。进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----打开详情----点击申请退款!只要卖家不拒绝你的申请,系统会在48小时后自动退款成功。