发布网友 发布时间:2022-04-23 15:51
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-08 22:33
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.首先开启未知来源:建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2.安卓系统手机支持APK格式的软件,建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试,若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-三星应用商店-清除数据。
4.建议您更换其他的平台下载尝试,可以通过一些手机智能论坛如:安卓网,机锋网等下载尝试。
5.若依然不能安装,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-10-08 22:33
把手机拿去手机店激活就可以了