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天猫聊天不在消息

发布网友 发布时间:2023-02-21 19:36

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热心网友 时间:2023-05-11 18:23

题主是否想询问“天猫聊天客服不回消息”?
1、客服接待人数太多,或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺,咨询量比较大,客服人数有限,回复就会慢一点。
2、没有联系人工客服。天猫聊天客服不回消息的另一个原因就是没有联系人工客服。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。
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