HP LaserJet M1005一体机能打印复印。就是不能扫描怎么回事?

发布网友发布时间：2023-02-21 22:18

共5个回答

热心网友时间：2023-09-25 13:01

这个应该是你驱动出现了问题，有两种方法来解决：（1）可以通过电脑自带的软件来Scan（扫描），步骤：开始-控制面板-扫描仪和照相机（2）去HP官方网站下载相关的驱动，一定要下载全功能软件和驱动程序，也可以咨询惠普官网客服技术人员。追问这样我都试过了，换了好几个驱动还是不行。你那里有驱动吗？给我传一个。

热心网友时间：2023-09-25 13:01

应该是驱动程序没有装全或者被破坏，另外检查安全防护软件是否阻止扫描驱动程序启动！
我以前也遇到过

热心网友时间：2023-09-25 13:02

扫描的驱动没装对或者是没装好。。建议你重装一下驱动。

热心网友时间：2023-09-25 13:02

如果扫描不完整，建议先测试一下复印是否完整。如果复印不完整，建议参考下述方法先调节一下机器的设置
1、在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；
2、按方向键直至屏幕上出现“system setup”，此时，按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“paper setup”子菜单,按“ok”键；
3、按方向键直至屏幕上出现“def.paper size”，按“ok”键，找A4,按“ok”键。

如果复印完整，扫描不完整，如果安装的是完整的一体机驱动，有2个扫描途径可以分别测试一下扫描。以win7系统为例，第一个是开始-程序-hp程序-扫描；第二个是开始-程序-windows传真及扫描。

如果2个扫描途径均不完整，建议检查一下扫描时的设置，如果扫描的是A4纸原稿，查看一下尺寸设置是否为A4

热心网友时间：2023-09-25 13:03

要通过其他软件才能扫描，例如PS，Word等