红米note7刚买没多久,触屏完全失灵

发布网友发布时间：2022-04-23 15:08

共6个回答

热心网友时间：2023-01-22 17:40

如您的手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵的情况，建议您按照以下方式排查：
1. 手机屏幕如果有人为损坏（如裂痕或进水）建议您及时前往售后处理；
2. 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，建议您换官方贴膜尝试；
3. 使用非原装适配器，边充电边使用可能会因电压问题导致异常；
4. 拨号界面输入*#*#6484#*#*可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，顺序为：
四周的矩形--中间的十字--屏幕对角线（从有x的地方一直滑倒对角有x的地方）
测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条；
5. 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功；
6. 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。
7. 部分曲面屏机型为防止曲面误触，在设置中有“边缘防误触”功能，您可以在设置中搜索并进入该选项，选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。
8. 屏幕或手指上如果有水，可能会影响触摸使用体验。
9. 若以上方式均无效，建议进行售后检测。

补充说明：由于电容屏的特性，两根手指触摸点太过于接近的话会导致识别为一点。

热心网友时间：2023-01-22 18:58

直接拿去小米之家进行售后维修。一般手机产品都是一年之内免费报修，拿到小米之家那里维修有保障，慢点就慢点咯。

热心网友时间：2023-01-22 20:33

同问题，楼主后面怎么解决的

热心网友时间：2023-01-22 22:24

我擦，同是刚买没多久，今天突然失灵，现在基本动不了，现在不知所措

热心网友时间：2023-01-23 00:32

你也可以去小米的店退货。

热心网友时间：2023-01-23 02:57

找买手机的店修追问注意审题，还有我是网店官方直接购买