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WAN端口感叹号,错误代码19,具体问题见附件图片,请帮忙解决,谢谢!

发布网友 发布时间:2023-03-16 05:01

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-28 05:21

首先控制面板——卸载或更改程序——查看已安装的更新界面,查看是否安装微软补丁“KB2756872”,如果安装,请先卸载此补丁,并重新执行windows update。
无效的话进行如下操作(如果觉得麻烦的话可以重装系统解决):
1.卸载 TCP/IP 协议
为此,请执行下列步骤:
a.在“控制面板”中,双击“网络和拨号连接”,右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。
b.在“此连接使用下列选定的组件”下,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“卸载”。 (直接把前面的勾去掉也可以)
c.按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。
d.在得到提示后重新启动计算机,但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时,单击“否”。
2.右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。
3.单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”。
4.在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”。
5.在“网卡”下,应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备,请继续执行以下步骤。如果没有列出 WAN Miniport IP 设备,请直接转到步骤 16。
6.单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 regedit,然后单击“确定”。
警告:“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统.Microsoft 不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。
7.找到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
8.在“注册表”菜单上,单击“导出注册表文件”,在“文件名”框中键入 backup-key,然后单击“保存”。
注意:您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此,请双击所保存的 backup-key.reg 文件。
9.单击此项下的每个注册表子项,然后查看“DriverDesc”值的“数据”列,以确定哪个子项对应于 WAN Miniport (IP)。
例如,“0005”子项。
10.右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项(例如,右键单击“0005”),然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项。
11.退出“注册表编辑器”。
12.右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。
13.单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”。
14.在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”。
15.在“网卡”下,右键单击“WAN Miniport (IP)”,然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备。
16.重新安装 TCP/IP 协议。为此,请执行下列步骤:
a.在“控制面板”中,双击“网络和拨号连接”,右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。
b.单击“安装”。
c.在“选择网络组件类型”对话框中,单击“协议”,然后单击“添加”。
d.在“网络协议”下,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“确定”。
e.安装协议后,单击“关闭”。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。追问你好,我的win7系统,具体怎么卸载TCP/IP协议,请说明详细的步骤,谢谢

追答您好,卸载TCP/ip协议的步骤在上述步骤里面已经说明了,就是这个:

1.卸载 TCP/IP 协议
为此,请执行下列步骤:
a.在“控制面板”中,双击“网络和拨号连接”,右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。
b.在“此连接使用下列选定的组件”下,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“卸载”。 (直接把前面的勾去掉也可以)
c.按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。
d.在得到提示后重新启动计算机,但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时,单击“否”。

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