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闲鱼买到东西不满意怎么办

发布网友 发布时间:2023-03-16 21:27

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1个回答

热心网友 时间:2023-11-22 11:44

闲鱼买到东西不满意不可以退货,双方另有约定的除外。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:

第十七条 商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。

第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

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扩展资料

《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:

第二十一条 卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。

第二十二条 买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。

买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。

参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-5836.htm?spm=a2177.7231193.0.0.38cc17eaQzDYnQ&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范

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