闲鱼买家退货是怎样的流程?

发布网友 发布时间：2022-04-23 17:08

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热心网友 时间：2023-01-21 11:05

1、登陆闲鱼APP，在“我的”界面，点击“我买到的”，进入订单后，选择选择要退货的订单，点击“联系卖家“即可。
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2、一般情况下卖家会给你处理退货，或者有些给相应补偿，但闲鱼属于二手市场，希望大家能保留聊天记录，到时一旦起纠纷可以作为凭证。
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3、如果卖家不同意退货，可以打开订单，选择退款-退货退款，退货原因根据实际情况选择，备注那栏可以简单说明，届时如果卖家拒绝处理，我们点击订单--退货详情-客服介入，如图：
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4、客服介入后，即进入了闲鱼小法庭的界面，这里客服作为裁判，买卖双方可以为自己辩护，比如货物照片，聊天记录等。
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5、传相片等证据的渠道，可以这笔订单的退货详情里，找到协商历史并点击进去，在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。
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6、咸鱼法庭投票是需要15票，获得9票即可胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！
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热心网友 时间：2023-01-21 12:23

1、登陆闲鱼APP，在“我的”界面，点击“我买到的”，进入订单后，选择选择要退货的订单，点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下卖家会给你处理退货，或者有些给相应补偿，但闲鱼属于二手市场，希望大家能保留聊天记录，到时一旦起纠纷可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货，可以打开订单，选择退款-退货退款，退货原因根据实际情况选择，备注那栏可以简单说明，届时如果卖家拒绝处理，我们点击订单--退货详情-客服介入，如图：

4、客服介入后，即进入了闲鱼小法庭的界面，这里客服作为裁判，买卖双方可以为自己辩护，比如货物照片，聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道，可以这笔订单的退货详情里，找到协商历史并点击进去，在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、咸鱼法庭投票是需要15票，获得9票即可胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！

热心网友 时间：2023-01-21 13:57

闲鱼退货流程：

1、打开手机登录闲鱼APP

点击我买到的菜单，然后点击要退货的订单点联系卖家，进入和卖家的聊天界面，把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况。

2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货（一般卖家都不意退货）他们会说二手物品不退不换，这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题，聊天记录可以做为凭证！

3、协商无果的情况下，大家可以打开这笔订单点击退款 ，选择退货退款，原因根据实际情况选择退货原因，下面可以备注简单说明下原因，卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请，没关系我们点击订单，退货详情里，点击客服介入！

4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面，这里买家和卖家都可以举证，比如物品的实物照片，还有聊天记录照片上传上去。

5、点击这笔订单退货详情，有个协商历史的界面点击进去，最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据，尽量多举证，证明对方的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果！

6、咸鱼法庭投票一共15票，9票胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！

热心网友 时间：2023-01-21 15:49

闲鱼退款给买家方法流程

第一：买家/卖家 在进行交易时 ，重点注意〖旺信〗的作用。

提示：旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具，也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。

所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ，这样，出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。

第二：在买家拍下时，卖家要看清楚买家是否付款，如果只是拍下，卖家千万不要发货，否则造成的损失，没有人会赔付给你。

第三：出现纠纷要及时和卖家/买家沟通，沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入，淘宝作为一个平台，买家是他们的上帝，即便卖家角色转换也是他们的支柱，但淘宝再判定纠纷时，通常会更多的维护买家利益，所以要求淘宝介入时，证据要充足。

热心网友 时间：2023-01-21 17:57

消息进说买家申请退款同意退款埃 主要发货 发货等货再退再确定退款 买家商量担别骗酱紫 闲鱼私货应该都走流程~
跟淘宝一样的，如果你确定你的商品没有问题，而且买家属于恶意退款你直接拒绝要求淘宝介入，否则时间到了会默认你退款
对了，分享个小秘密，做电商的话，
试试搜：百度搜：“米推推”（降权之关键词滥用）

热心网友 时间：2023-01-21 20:21

让对方改成退货退款，系统会让他上传退货单号的，你确认收货了才会退款给他

热心网友 时间：2023-01-21 23:03

如果你发的货品买家已签收了或者已寄出了，那买家发起的仅退款申请你应该拒绝，如果点击同意可能会钱货两失，这种情况应该让买家申请退货退款

热心网友 时间：2023-01-22 02:01

仅退款就是退钱给他 但是他不退货 不要上当了 让她改成退货退款

热心网友 时间：2023-01-22 05:32

致电人工服务1816 十7310 十 338
致电人工服务1816 十7310 十 338
自行与对方沟通或者与人工客服联系
可以退的。一般来说，闲鱼上面的东西，虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了，都还是可以退款退货的。
而闲鱼上退款无非两种情况：
1、双方协商好，退款退货或只退款不退货，而退货的运费一般由退货的买家支付；
2、双方协商不果，买家发起退款申请，要求介入，通过一到数日时间不等，大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等。在卖家收到货后，如果认为货品无误，同意退款，货款回到买家支付宝。
如果收的东西有问题，卖家又不给退货，商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后，卖家不给退货，就要申请介入。然后提交证据，让大众来评审。
闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议，淘宝支持退货退款处理，来回运费由您承担。
扩展资料：
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
淘宝二手平台近期一份用户调研显示，几乎人人都有闲置物品，而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理。导致这种局面的原因，是因为大部分用户没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品，而小部分用户则是不知道倒卖二手商品的渠道。淘宝推出二手交易APP，迎合了很多买家变“闲”为“现”的想法，也响应了社会低碳生活的号召。