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管理情境

发布网友 发布时间:2023-03-08 19:21

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热心网友 时间:2023-10-09 21:07

所谓情境,就是指情景,环境。管理情境就是管理的情景和环境,详细地说管理情境就是指与管理活动相关的情景和环境,即那些影响组织绩效的各种力量和条件因素的总和。

理解“管理情境”的概念,是管理能力提升的一个重要途径。

任何的管理活动,都发生在特定的情境之中。学习管理技能,就要有“透过场景关系,认识其中的管理逻辑”的能力。这个能力是非常重要的,因为真正通用的、有价值的管理方法/管理原则,都是可以超越场景存在的。也就是说,在任何的场景下它都会发挥作用。

在管理过程中,或者学习管理的过程中,对于管理方法、管理原则,以及制定管理措施时,往往很多情况下忽视了管理情境的深刻理解与解读,会导致学习领悟与传授时大打折扣。

最近读一本书《好主管要学黑道老大》,发现在黑道这个极端的场景中,反而更容易把基本的管理原则看清楚。黑道之中的人员特点:书里描述了*里面的那些“道道”、展现了黑道管理的场景。黑帮组织是一种高风险、高竞争性的组织。一方面,它的竞争环境非常激烈,比如抢地盘,都要打打杀杀、你死我活,所以用的都是那些下三滥、上不了台面的手段。因为只有用这样的手段,一个帮派才能在非常残酷的竞争中活下来的。另外一方面,帮派成员都是些流氓混混,鸡鸣狗盗之徒:没读过什么书,文化水平比较低,头脑简单,直来直去;有的甚至就是有利则来,无利则去。在这样一个大背景下,黑帮组织能过够存活下来,能够人马够多、控制一块地盘,领导者需要更多的草根智慧。

这样一个群体用传统的管理方式肯定行不通。在这样的组织中,如果你把管理方法都建立在基于Y理论之上肯定带不好这个黑帮队伍。因为在这样一群恶人中间,仅仅靠善念去引导、进行管理,可能要出大问题。还必须要有“恩威并施”这个辅助的两翼。而且辅助的这两翼可能还要占大比重。

结合“管理情境”的概念。任何的管理活动,都是发生在特定的场景之中,有特定的时间、特点的地点和特定的人物。

不能单单从理论出发,先头脑中有了一个关于人的假设,用X理论还是用Y理论,这样就把自己的思想禁锢住了。应该根据实际的情境、实际的问题,去判断究竟是X理论多一点,还是Y理论多一点?所以管理工作是做应用题,一定要看时间、地点、人物和事件,然后,再去对要管理的对象进行判断,对管理的工具进行选择,而不能一概而论。
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