京 jd 东买的台式机一寄回来就发现硬盘是坏的，可以只让商家退硬盘钱吗？

发布网友发布时间：2023-03-07 02:04

共4个回答

热心网友时间：2023-10-05 02:30

这个要与商家讨论的，商量的，一般，你只是退硬盘应该可以的！！

建议你赶快与客服沟通，你就说，体谅商家做生意的，所以不会全退，就退个硬盘什么的，但是也有可能，他只是换个好的，一般也是可以的。。

热心网友时间：2023-10-05 02:30

一直在bios界面不能解释是硬盘坏了，但你可以在BIOS界面查看是否有硬盘，如果有，硬盘是正常的，也不管有没有，你直接打jd客服电话，问她要售后地址，然后拿去修就是了，如果你觉得亏，可以直接申请退货，但申请退货也要拿去售后进行鉴定，所以第一步是打电话，然后去售后

热心网友时间：2023-10-05 02:31

经过协商应该可以的，但是你会亏的，京东上面是没有配置清单的，硬盘本来是350块，他们可以说只有200块，而他们把硬盘拿回去找售后就可以直接换一个新的，那他们就可以多赚150.

热心网友时间：2023-10-05 02:31

硬盘一般质保3年，第一年有问题直接换新，第二三年免费保修！建议你把硬盘直接发过去，他收到会给你换新！再急也不急那几天！让他退钱不容易，一是运费二是做生意开出*！