绿带升级自我介绍
发布网友
发布时间:2023-03-07 12:27
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热心网友
时间:2023-10-08 12:46
六西格玛的管理特点:
①从顾客满意度的关键要求出发,更全面地关注业务改进机会;
②针对流程评估,并建立可执行的目标和进程评估标准;
③以流程改进DMAIC以及DFSS设计流程,为业绩改进提供方法支持;
④有明确的期限要求,每个项目完成的时间为六个月以内;
⑤变革现有的文化,以产生持续的改进效果。
六西格玛更好地诠释了“品质”的含义,管理者和相关的团队领导者会在六西格玛管理中发现,单纯地在市场环境中与竞争对手或者其他进行质量对比,并不具备太多有价值的意义。我们可以很明确地看到,绝大部分的质量只是在三西格玛水平,还不足以支撑较高的顾客满意度,而且市场竞争力相对也不强。我们在这样的环境中与实际并不太强的较量,就如同在矮子里拔高个儿,即便赢了也得不到太大的收获。我们所应该提倡的是:应该有一个较高的目标指引,例如六西格玛质量水平,不断超越自己,而不是仅仅去超越眼前的对手。