发布网友 发布时间:2023-03-09 18:41
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热心网友 时间:2023-10-11 18:01
您的民生账户已暂停个人账户非柜面业务:
即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务。主要情况有:
在我行新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户,我行将暂停其非柜面业务;
2.身份证件过期超过六个月未办理更新的,将暂停您名下借记账户(含直销银行二类账户)的非柜面业务。
3.根据监管要求,个人基本信息缺失(如:姓名、性别、国籍、职业、工作单位、住所地或经常居住地、联系电话、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期)、开户证件类型为非有效证件,我行将暂停其非柜面业务;
温馨提示:
※ 在我行新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户,可通过远程银行和柜台网点办理解锁。柜台:需本人持有效身份证件前往任一网点办理重新核实个人客户身份。
※ 远程银行:您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”,点击“业务办理-呼叫远程银行坐席”,通过视频方式办理(支持借记卡一类户,二类户,三类户,电子账户,六个月无交易锁的解锁。注:仅支持锁类型为:非柜面业务锁(可面签),不支持锁类型为:非柜面业务锁(不可面签)。)
※ 如有疑问致电95568转接人工服务咨询。