三坊七巷的游客类型
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发布时间：2023-03-12 01:27
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时间：2023-09-30 04:03
来三坊七巷的游客男性比例较高，占61.4%，女性占38.6%。年龄段主要集中在18-24岁、25-35岁、36-45岁这三个年龄段，分别占42.4%、28.1%、13.3%。在家庭结构方面，未婚占62.9%，已婚无子女占7.9%，已婚有子女占29.2%。
（2）游客以高学历者为主
从职业方面来看，以学生、专业技术人员、*公务员、商务人员、教师居多，分别占43.8%、13.3%、11.0%、9.0%、7.1%。在学历方面，主要以大专、本科、硕士为主，分别占了18.6%、53.1%、15.8%。从月收入（单位：元）来看，400以下为28.9%、401-1000为15.5%、1001-2000为18.2%、2001-3000为15.5%、3000以上为21.9%。400以下的很大比例的原因主要是这部分人是在校大学生，除了父母给予外，没有固定的收入。
（3）游客以省内为主
来三坊七巷的游客的常住地主要是：福州本地人最多占41.8%，福建省非福州本地人占28.8%，国内其他省份占27.4%，港澳台与外籍人士占的比例很少，分别是0.5%、1.5%。来三坊七巷80%的游客不在福州过夜，说明大部分是福州本地人，当然这中间很多是学生。在福州住宿一夜、两夜、两夜以上则分别为7.5%、3.5%、9%。
（4）以爱好旅游的游客为多数
在与旅游业的关系的调查结果来看，主要以自己喜欢旅游为主，占了63.4%，本人直接从事旅游业的占了11.7%，家中有人直接从事旅游业与亲戚从事旅游业分别占了0.9%、3.0%，其他方面占了21.0%。
2.旅游者的旅游特征分析
（1）以首次到访的游客为主
在被调查中，第一次来的旅游者为47.6%，近一半，大部分是外地来的；第二次来的旅游者为13.5%，第三次来的为7.7%，而五次以上(含五次)的为31.2%，其中大部分是本地人。86.6%的游客在来之前听说过三坊七巷，只有13.4%的游客没有听说过。以上这些说明，三坊七巷有很大的知名度，潜在的旅游市场很大。
（2）了解三坊七巷以传统的信息渠道为主
了解三坊七巷的主要信息渠道为亲朋好友介绍、报刊杂志书籍与自己所接受的教育，分别占了24.5%、25.0%、27.5%，而广播电视、网络、旅行社和旅游公司的宣传册、其他方式分别为9.3%、4.4%、1.0%、8.3%。
（3）游客以观光游览和文化休闲的自助游为主
来三坊七巷的主要目的是观光游览和文化休闲，分别占了45.2%、29.1%。而旅游方式主要以自助、散客为主，分别占了48.6%、41.3%，团体游客很少，只占了1.9%，而其他旅游方式也占了8.2%。
（4）游客以徒步和公交车为主
来三坊七巷的交通方式主要以徒步和公交车为主，这也是因为大部分是福州本地人，尤其是很多在福州念书的大学生，分别占了42.8%、29.5%。
3.游客对三坊七巷的旅游感知分析
（1）三坊七巷首要认知要素分析
来到三坊七巷的游客主要会想到古建筑群和这里的名人，分别占了42.5%、33.4%，20%的游客会想到福州文化。这表明古建筑群和历史名人是其主要特色，在调查中有122个游客来到这里首先会想到林则徐，62个游客想到严复，26人想到林觉民，这也说明历史名人是其主要特色。
（2）三坊七巷旅游环境的感知分析
51.2％的游客认为三坊七巷的道路畅通为一般，32.4％的游客认为较畅通，10.1％的游客认为很不畅通，只有6.3％认为很畅通。环境污染是很严重的，只有8.1％的游客认为是不严重的。近一半的游客认为其周边的商业气氛过浓。大部分游客对三坊七巷的卫生清洁度、居民热情度、周边餐饮小吃的评价都是一般，分别为45.9％、59.1％、48.0％。高达86.7％的人在三坊七巷中没有得到导游服务，只是零星出现导游服务。三坊七巷的旅游设施一般，1.5％的游客对其设施很满意，25.1％的游客不满意，15.8％的游客较满意，多达57.6％的游客持一般的态度。15.5%的游客认为三坊七巷的地名标志是很清楚的，15.0%认为较清楚，39.6%认为一般，29.9%认为不清楚。三坊七巷的视觉污染严重，在对三坊七巷中的现代建筑与其整体环境协调度的调查中，59.9％的人认为不协调，19.3％的人认为一般，较协调的为17.9％，很协调的人只有2.9％。从以上数据可以得出，三坊七巷的旅游环境一般并趋向于不好。
（3）与国内相似知名旅游景点的对比感知分析
三坊七巷的建筑风格与南京夫子庙或著名历史街区的建筑风格相比，33.7％的游客认为较有独到之处，18.6％的人认为很有独到之处，这说明三坊七巷本身所具有的特色得到了游客普遍的认同。而19.7％的人认为没有独到之处和28.0％的人认为两者差不多，这也说明，只要对其特色加以宣传和开发，是有很大的发展空间的，其潜力是存在的。但是，在与南京的乌衣巷、北京的胡同、上海的弄堂比较时，50％的人喜欢后者，34.0％的人都喜欢，单独喜欢三坊七巷只有12.8％，只有3.2％的人都不喜欢。这表明其竞争力远远不如国内这些知名的开发得好的旅游景点，需要充分运用其本身具有的特色，经过规划与开发，吸引更多的游客。独特的建筑风格、特色的历史街区和深厚的历史文化底蕴是其吸引旅游者的根本所在，但对游客的吸引力和其现在的竞争力不及国内相似知名旅游景点。
（4）对三坊七巷最大优劣势要素分析
在对“游完三坊七巷后对您最具吸引力的是什么”项目进行调查时，34.5％的游客认为是历史名人故居及该名人的事迹，22.9％认为是传统文化氛围，22.3％认为是古建筑，14.9％认为是古街道（见下表）。三坊七巷存在的特色再次得到了验证，一定要发挥其本身的特色来吸引游客，还要让其他优势得到增强，更加吸引游客的兴趣。
46.4%的游客认为没有保护好、开发好、破坏严重是三坊七巷的最大劣势，宣传力度不够与形象不鲜明也是其存在的占有很大比例的劣势要素，共占有32.4%（见下表）。根据其存在的劣势，一定要保护好本身的资源是首要工作，在保护的基础上再开发。
（5）对三坊七巷的修复改造工程的感知分析
42.9％的游客认为三坊七巷的修复改造不一定能还原历史本来面目，18.7％认为不知道，21.2％认为不可能，这表明绝大多数的游客对三坊七巷的修复改造工程持怀疑、否定的态度，也从侧面反映了三坊七巷的破坏是严重的，给其发展带来了致命的打击。而只有17.2％的人持肯定态度。造成这种结果，原因是多方面的，经调查主要原因是：这些年对三坊七巷的修复改造工程，*喊得多，报纸报道得多，知道的人多，但是实际做得少，投入少，结合少，保护少等。
福州三坊七巷最大优劣势要素分析（6）对三坊七巷总体满意度的感知分析
57.4％的游客对三坊七巷总体满意度评价为一般，较满意的占26.5％，不满意的为12.7％，只有3.4％的游客很满意。让游客一般的满意度转化成满意，其发展的空间很大。在项目是否愿意再来三坊七巷时，一定会来与愿意再来分别为22.4％、35.6％，说明三坊七巷存在很大的显在的重游率，而看以后有无时间占了39.0％，说明存在很大的潜在重游率。35.9％的人很愿意为亲朋好友推荐三坊七巷，38.3％的人是较愿意推荐，看看再说的占了23.4％，这些也说明三坊七巷将存在很大的潜在重游率。
三、基于游客感知的三坊七巷旅游开发策略
1.保护好其现有旅游资源是首要工作
三坊七巷的最大劣势是其资源没有保护好、开发好、破坏严重。对于一些名人故居和典型建筑物，一定要保护好，当前要做的是这些建筑物的户主一定要搬出，避免继续对其建筑物的人为破坏。对三坊七巷中乱拉、乱牵的天线和乱建乱立的厕所一定要马上处理。要改变其卫生环境差的现状，一些商铺一定要拆除。在保护好的基础上对其发展进行科学的规划，然后开发。
2.多方参与，落到实处是问题的关键
三坊七巷的保护、开发牵涉到*、居民、社会等多个方面，特别关系到当地居民和商家的切身利益。*要在大势宣传之后，实实在在加以保护，省市*要加大资金的投入，文物保护单位要加强对其文物的保护和挖掘，当地社区要有一套管理机制。社区居民和商家要提高自身素质，自觉参与社区管理，让自己也成为旅游吸引力的一个因子。社会也要以其他各种不同的方式参与进来，真正地落到实处，这才是保护好、开发好三坊七巷的关键所在。
3.正确定位，科学开发，打造福州文化品牌
三坊七巷被誉为“江南古建筑的艺术宝库”和“明清古建筑博物馆”，是福州文化的代表和精华，特色的地方古民居、历史文化名人、历史街区是其最大的特色价值和旅游吸引力。在与游客交谈中发现，绝大部分游客希望按照以旧补旧的原则，对其街面、建筑物、家具、雕刻等进行修复，拆除其中的现代化建筑，做到尊重原貌，恢复原貌。营造历史文化氛围，增加人文气息。深度挖掘历史文化，加强宣传历史渊源，树立福州特色，使三坊七巷成为福州文化的名片。
4.市场参与与科学管理是有效手段
保护、规划、开发三坊七巷的文化，需要很大的资金投入，光靠*是不够的，要有市场的参与。市场参与的原则是：不能破坏其建筑物和历史文化，这个原则一定要始终贯穿在三坊七巷的保护和开发过程中，并制定相应的规定，对其破坏的参与方进行惩罚。但是在这样的原则下，开发商的利润肯定会受到*，所以*要加大对参与方的资金补助和支持。参与方可以开展多种形式的参与项目，但是这些项目一定要有利于三坊七巷的保护和开发。如书店一条街，工艺品一条街，经常办一些展览，在名人故居建立传统文化和爱国主义的基地。真正做到文化唱戏，经济搭台。通过市场运转，加大投入，但是怎么处理好市场参与带来的与保护、开发的矛盾是一个值得探讨的问题。运用现代管理理念、现代管理技术也是促进三坊七巷旅游发展的重要手段。
