社保经办机构在服务上存在着哪些问题

发布网友发布时间：2023-03-12 12:41

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热心网友时间：2023-10-18 03:46

从目前的实际情况来看，社保经办机构服务能力尚不能完全适应全覆盖的客观要求。*社保经办机构管理资源分散，特别是城乡居民医保存在*门和卫生部门两家管理、社保基金存在人社经办机构和税务部门两家征收的情况，严重地影响了经办质量和水平，给缴费单位和个人带来了很大不便，导致重复参保和漏保现象并存。随着各项社会保险制度覆盖面的快速扩大，社保经办机构服务对象急剧增加，各级社保经办机构基本上处于超负荷的运转状态，经办能力不足的矛盾非常突出，社会保障基层平台（乡镇街道和村社区)经办能力薄弱。信息系统建设尚有不足,偏远地区的基层社会保险经办机构配备的计算机设备普遍老化，业务操作系统落后，信息系统的管理程度很低，严重影响办事效率，部分统筹地区不同险种之间信息数据尚未共享，信息“孤岛”问题突出，影响参保覆盖面，例如，城乡居民的基本养老保险、基本医疗保险数据不公开，使得生存认证、稽查重复参保领取待遇工作艰难开展。