发布网友 发布时间:2023-03-12 12:11
共1个回答
热心网友 时间:2023-05-05 14:45
您好:
根据描述的情况,建议:
1.请检查手机是否处于静音模式。操作:待机界面-下滑屏幕顶帘-查看喇叭图标是否为声音状态。若不是,建议切换到声音模式。
2.查看声音音量:设定-我的设备-声音-音量-将铃声、多媒体音量调大。
3.检查是否设置了辅助功能。操作:设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
4.若铃声、音乐还是没有声音,请备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置,操作:设置-帐户-重置-恢复出厂。
若上述方式操作无效,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking