电视机为什么看着看着就没有信号了?

发布网友发布时间：2022-04-23 16:35

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热心网友时间：2023-10-09 12:37

　　（1）请您先确认一下网络电视现在处于TV状态还是其它状态（方法：可以按遥控器上的数字键，如电视界面可以显示数字1、2、3….就是TV状态，反之为其它状态）。
　　（2）如果在TV状态，用的是TV信号请先自动搜台一次看电视是否有信号，如无信号建议检查一下信号源，确认信号源是否正常。

　　（3）如果是在其它状态，使用的信号源不是TV而是机顶盒或其它请按遥控器或电视机控制面板上的信号选择键，调到与外接的信号源对应状态的视频接口。

　　如使用机顶盒和电视机连接，则机顶盒和康佳网络电视连接的馈线插在电视AV1端口上，信号源菜单就要调到AV1，使电视界面在AV1状态。
　　（4）请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请看下一步处理。

　　（5）请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入下一步处理。

　　（6）检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入下一步处理。
　　（7）请检查宽带和康佳网络电视的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。

　　如果故障依然存在，请致电你们宽带运营商。