想写一份报告(保证书)给客户,各位帮我弄个类似的范文,如果录用的话,我可以额外再加分
发布网友
发布时间:2022-04-23 16:26
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热心网友
时间:2023-10-09 09:24
尊敬的客户:
由于我公司改进产品质量的原因,致使前一段时间未能及时交货,在此,首先对给您造成的延误和不便表示深深的歉意!
公司董事长(总经理)某某某代表公司全体同仁向您慎重保证:从今以后,上述事件将永远成为不可发生的历史,我们将牢牢奉行“质量第一、顾客至上”的销售理念,及时准确地为您提供更加优质的产品和最最热忱的服务,请您看我们的实际行动吧!
感谢您一直以来对我公司的惠顾和青睐,恳切期望能长期和您愉快地合作,多多沟通,相互双赢。
再次谢谢!
热心网友
时间:2023-10-09 09:24
1. 给客户及时提供一份有效的OTD纠正预防措施报告;可以分以下几个项目去写:
(1)延期原因分析(最好以5WHY的形式);
(2)短期对策(短期内如何解决客户交货延迟问题);
(3)长期对策(针对客户,对公司发货流程进行微调);
(4)预防措施/永久关闭对策(对文件进行修改,员工教育培训)。
2. 产品质量保证协议书:可以在百度文库里搜索,里面有很多,直接下载。
3. 最好能去客户那边当面检讨,销售/质量一起去,可以约好下午去,到他们下班时间再邀请他们采购/质量说话有分量的人员一起吃个饭,加深感情。以后有什么问题叫他们直接找你,最好不要以文件形式投诉你们。
我之前是做供应商质量管理的,也做过售后服务(客户投诉归我管),按照上面的去做的话,应该没什么问题。希望对你们有用。
热心网友
时间:2023-10-09 09:25
【内容格式】
1. 标题。写成保证书即可。
2. 保证内容。
3. 署时。
【范例参考】保 证 书(居中)(写的对象,可不写):(空2格) 。我们公司前段产品出现问题,交货期延误了较长的时间。本人承诺,今后保证产品的质量、交货期能达到客户的要求,尽量使客户满意。
空格 )保证人:XX(空 )×年×月×日