发布网友 发布时间:2023-02-13 11:44
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热心网友 时间:2023-10-01 01:02
若是使用的vivo手机,无法连接蓝牙设备,可以参考以下排查方法:
(注:如果是所有蓝牙设备都连接不上,直接排查5、6、7、8步骤。)
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足,蓝牙连接有效距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机或平板连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备。
注:
1)vivo TWS系列配对方法:将两只耳机放入充电盒内,打开盒盖,长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁,手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒,指示灯呈橙色并快速闪烁,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2)vivo WATCH配对方法:(初次配对)通过手机扫描手表屏幕二维码,下载安装“运动健康”APP,打开软件,注册登录vivo账号,点击设备页,添加设备,配对vivo WATCH。运动健康APP是连接管理手表的必备应用,vivo手机用户前往应用商店下载并安装APP,苹果手机用户前往APP Store搜索下载安装APP。(后期配对)按压vivo WATCH按键--设置--系统菜单--恢复配对,通过运动健康APP搜索连接,或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂,再通过运动健康APP搜索连接。
3)其他品牌和型号的蓝牙设备,可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索,如果其他手机或平板也不能搜索到设备,则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
请将手机或平板升级至最新版本使用查看。
6、清除蓝牙程序数据
请备份好数据后,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据,然后再连接测试。
7、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
8、服务中心检测,若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机*/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
热心网友 时间:2023-10-01 01:02
1、蓝牙音响没进入匹对状态,有些蓝牙音箱开机之后蓝牙模块的反应很慢没能及时启动。