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宽带电视可以看,但是手机连接网络不能上网

发布网友 发布时间:2023-02-13 18:44

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2023-09-03 15:44

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友 时间:2023-09-03 15:45

1.需先将宽带单机连接电脑测试网络是否正常,如正常需要重新设置路由器.2.如宽带单机连接电脑网络正常,路由器设置正确,还是此情况,需要检测本地连接中IP地址的设置(应该设置为自动获取),另外还需要检测是否安装杀毒软件或防火墙.

热心网友 时间:2023-09-03 15:45

其中一个盒子环了,需要换一个,我家上次也是这样,保修工作人员来会给你换过一个的

热心网友 时间:2023-09-03 15:46

建议解决办法:1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;5、如以上原因都排除,那么就很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
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热心网友 时间:2023-09-03 15:46

电脑可以吗,如果可以,将手机重启试试追问不是手机问题

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