发布网友 发布时间:2023-02-16 03:15
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热心网友 时间:2023-09-25 03:28
持卡人可通过营业网点、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行等渠道查询账户余额及历史明细。
以下为个人网银查询操作流程:
(一)查询明细:
1、近10条
登录个人网银,点击【我的账户】-【交易明细查询】,默认查询三个月内最近10条的交易明细。
2、近7天
(1)登录个人网银,点击【我的账户】-【交易明细查询】,默认查询三个月内最近10条的交易明细;
(2)点击“近7天”,查询最近7天的交易明细。
3、1个月
(1)登录个人网银,点击【我的账户】-【交易明细查询】,默认查询三个月内最近10条的交易明细;
(2)点击“1个月”,查询1个月内所有的交易明细。
4、3个月
(1)登录个人网银,点击【我的账户】-【交易明细查询】,默认查询三个月内最近10条的交易明细;
(2)点击“3个月”,查询3个月内所有的交易明细。
(二)下载明细
1、登录个人网银,点击【我的账户】-【交易明细查询】,默认查询三个月内最近10条的交易明细;
2、点击“下载明细”(注:选择“近7天”、“1个月”、“3个月”均可以点击“下载明细”);
选择下载区间(可选择“当前查询区间”、包含本年在内的三年内的任意一年),以2015年查询时为例,如下图:
选择下载格式(可选择“excel格式”、“文本格式”),以“当前查询区间”、“excel格式”为例,点击“下载”;
选择“打开”或“保存”,下载成功,查看下载明细。
(三)打印明细
1、登录个人网银,点击【我的账户】-【交易明细查询】,默认查询三个月内最近10条的交易明细;
2、点击“打印明细”(注:选择“近7天”、“1个月”、“3个月”均可以点击“打印明细”),已“3个月”为例;
选择打印方式(可选择“当前页内容”、“全部内容”),以“当前页内容”为例,点击“打印”;
点击“打印”;
点击“保存”,可以预览打印结果。
说明:当明细多余10条时,会分页显示,打印时,选择“当前页内容”即打印此页面内容,选择“全部内容”则打印所有页面内容。
※ 全国任一网点柜台可以查询并打印2001年起的交易明细,但已销卡的账户信息系统支持查询打印两年内的;
※ 金融IC卡已销户不能打印电子现金账户交易明细。
自助设备历史交易明细查询:
您可在我行自助设备(ATM/CDM/CRS/SOT)上选择“人民币活期明细查询”或“活期子账户历史查询”查询相关交易明细。查询条数无*,查询跨度最大为2年。
1.若您使用的是磁条卡,在CDM自动存款机可查询200条;SOT自助查询机设置查询时间跨度范围不超过90天,总时长不超过两年。
2.现金类自助设备每屏显示5条,如果不足200条,是从开卡日起至查询日当天,如果超过200条,是取最近日至查询日当天。
温馨提示:
※ 操作活期子账户历史查询功能,在部分查询机上操作时,会有打印凭条按钮,可以打印对账单,但ATM、CRS、CDM均不支持进行打印。
个人网银交易明细查询打印:
请您登录个人网银后,点击“账户”-“交易明细查询”,即可查询到默认三个月内最近10条的交易明细,也可点击“近7天”、“1个月”“3个月”的时间查询对应时段的交易明细。交易明细查询跨度为3个月,最长期限为两年。
下载或打印请点击明细下方的“下载明细”或“打印明细”按钮,对查询到的交易结果进行下载和打印。下载可选择excel和文本格式;打印可选择“当前页内容”和“全部内容”。
手机银行交易明细查询:
您可以登录手机银行,点击“手机银行—我的账户—明细”功能,查询您手机银行中下挂账户的交易明细。查询日期间隔最大为90天,范围可以查询两年。支持人民币和外币的账户交易明细查询。
查询账户余额和交易明细渠道包括:
1、民生银行任一营业网点:卡主本人带本人有效身份证件前往办理;
2、自助设备查询;
3、个人网银(在线注册与安全工具均可):账户-账户明细查询;
4、手机银行(自助注册与营业网点or网银签约均可):我的账户-民生账户-交易明细;
5、电话银行(IVR与人工服务均可):人工服务需卡主本人致电,提供卡号通过查询密码验证后办理;
6、民生银行微信公众号:关注民生银行微信公众号,绑定银行卡,点击“账户查询”。
您可使用预留手机或家庭电话通过短信、客服电话、网站等方式查询账单。
1、短信查询:请使用预留手机号,发送ZD及卡号末四位(例如:ZD8888)至1069028-95568查询;2、电话查询:拨打客服热线,根据语音提示查询;3、网站查询:请用电脑访问民生信用卡官网,登录网上银行查询;4、微信查询:进入“民生信用卡”微信公众号,点击下方菜单或直接发送“账单”查询;5、手机银行查询:进入“全民生活”APP,选择“账单查询”办理。提示您:※您所查询的账单大致金额为您上月账单日次日至当月账单日累计的消费、取现及费用汇总的金额,您最晚在到期还款日前还入即可;※短信银行目前仅支持查询最新一期已出账单金额;※账单短信非实时更新,如您本期账单已还款,或办理账单分期,请以实际金额为准;※多账户用户,需各账户分别查询;。
持卡人可通过远程银行、营业网点、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行等渠道查询账户余额及历史明细。柜台查询历史明细从2001年之后均可查询,查询时间*条件如下:
①2001年至2009年12月31日的交易明细需在柜台系统xbank1.0中查询,无时间跨度和笔数*,柜台不能直接查询,要报到卡片所属分行,具体办理时要向实际受理业务的分行确认。
②2010年1月1日至今的交易明细需在柜台系统xbank2.0中查询,查询时间跨度为一年,如查询两日(以查询当日为基础向前推两日)以前的则无笔数*,如查询两日(以查询当日为基础向前推两日)以内的则*笔数为500笔。
目前民生银行借记卡活期交易明细可通过我行手机银行、网银、95568电话银行、自助银行(ATM)、微信银行和我行任一营业网点均可查询民生借记卡的交易明细。
网点办理须持卡和有效身份证件,不能代办。1.手机银行(自助注册与营业网点和网银签约均可):选择远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理或在我行的账户-民生账户-交易明细进行查询。
2.个人网银(在线注册与安全工具均可):人工服务需卡主本人致电,提供卡号通过查询密码验证后办理;3.95568电话银行(自助语音与人工服务均可):人工服务需卡主本人致电,提供卡号通过查询密码验证后办理;4.自助设备查询;5.微信银行:关注民生银行微信公众号,绑定银行卡,点击“微金融-云管家-账户查询功能”;6.柜台网点:卡主本人带本人有效身份证前往我行任一营业网点办理。温馨提示:※ 通过远程银行单词查询打印明细跨度为一年,可以查询打印2001年至今的明细,可前往网点领取或通过物流配送,明细上盖电子章;※ 除95568电话银行渠道可以查询3年交易明细外,其他电子渠道如微信银行、手机银行、网银、自助银行查询2年内的交易明细;柜台查询历史明细从2001年起的均可查询,具体办理时请您向实际受理业务的分行确认。
※ 已销卡的账户信息系统支持查询打印两年内的交易明细。
目前民生银行借记卡活期交易明细可通过我行手机银行、网银、95568电话银行、自助银行(ATM)、微信银行和我行任一营业网点均可查询民生借记卡的交易明细。网点办理须持卡和有效身份证件,不能代办。
1.手机银行(自助注册与营业网点和网银签约均可):选择远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理或在我行的账户-民生账户-交易明细进行查询。
2.个人网银(在线注册与安全工具均可):人工服务需卡主本人致电,提供卡号通过查询密码验证后办理;
3.95568电话银行(自助语音与人工服务均可):人工服务需卡主本人致电,提供卡号通过查询密码验证后办理;
4.自助设备查询;
5.微信银行:关注民生银行微信公众号,绑定银行卡,点击“微金融-云管家-账户查询功能”;
6.柜台网点:卡主本人带本人有效身份证前往我行任一营业网点办理。
温馨提示:
※ 通过远程银行单词查询打印明细跨度为一年,可以查询打印2001年至今的明细,可前往网点领取或通过物流配送,明细上盖电子章;
※ 除95568电话银行渠道可以查询3年交易明细外,其他电子渠道如微信银行、手机银行、网银、自助银行查询2年内的交易明细;柜台查询历史明细从2001年起的均可查询,具体办理时请您向实际受理业务的分行确认。
※ 已销卡的账户信息系统支持查询打印两年内的交易明细。