商家不承认漏发怎么办

发布网友发布时间：2023-01-25 12:16

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懂视网时间：2023-01-25 16:38

淘宝卖家漏发货处理的方法如下：

　　1、通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。

　　2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）。

　　3、如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，可以联系在线客服解答。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

　　截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

热心网友时间：2023-01-25 13:46

1、可以投诉商家,要求补发快递并且赔偿损失。在我的淘宝界面点击专属管家。

2、在管家界面点击投诉卖家。

3、然后选择漏发的订单,点击申请投诉。

4、在申请投诉界面选择发货问题。

5、投诉原因选择拒绝发货,然后在投诉说明中写明商家漏发快递,但拒绝承认,并且拒绝发货,点击提交申请就可以了。等官方鉴定后就可以获得赔偿。