【阅读书籍】《给经理人的第一课》
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发布时间：2023-02-18 17:20
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热心网友
时间：2023-06-30 07:57
本书一共16章，每一章都着重讲了一个 方面 的问题，我觉得比较 有意思 的有三点，这三点我 理解 更多是"道"而非"术"，在一定 程度 上传递出了管理的" 原则 "：
一、管理杠杆率
经理人的产出 ＝ 他直接管辖 部门 的产出 ＋ 他间接 影响 所及部门的产出
大多数人到了经理人的职位上，会 开始 脱离日常的常规 工作 ，将更多的 时间 用在开会、收发邮件、 了解 产品 信息 上面。其实管理者本当如此， 企业 需要 他充当一个收集信息和传递信息的 角色 。而管理杠杆率这个 简单 的 标准 ，则可以告诉经理人：应该做什么，不应该做什么。
那么要怎样做到高管理杠杆率呢，格鲁夫又给出了一个简单的公式：
经理人的产出 = 组织 产出的总和 = 杠杆率A × 管理 活动 A ＋ 杠杆率B × 管理活动B……
所以 答案 有了，经理人的生产力可以通过3个 方法 来增加：
1）加快一项活动的进行 速度 提高活动的杠杆率调整管理活动组合
2）减少低杠杆率的活动
3）增加高杠杆率的活动
拿着这三条审视一下 自己 的工作，是不是 会议 可以更快进入议题，是不是可以通过 写文章 而非内部讲话的 形式 把 思想 传递出去... 突然 发现可以改进滴 地方 好多。
二、三个长官
我们在工作上的 行为 ，主要也受着三项无形但极具效力的 因素 控制 。这三项因素如下： 1. 自由 市场 因素。 2. 契约 义务 。 3. 文化 价值观 。
我自己 所在 的 公司 是一个很强调" 价值 观"的公司，所以对这一点有 深刻 的理解。
在管理中，常见的就是通过 设计 合理 的激励机制（KPI），构造一个自由市场，让 员工 自发朝着 目标 前进。但市场总有弊端，有 时候 员工会因为对KPI的过分追逐而做一些对公司有害的 事情 ，比如跟经销商串通制造假的销售 数据 ，KPI一定会 鼓励 这种行为，这个时候就需要契约出场了，通过规定的形式把什么不该做告诉员工。
但是契约仍然 不够 啊。 道高一尺 魔高一丈 ，不断会有新的 手段 出现 ，公司的规定往往跟不上市场的 变化 ，这种逆向 选择 也给公司带来了 巨大 的管理 成本 。而且， 制度 不 可能 没有缺陷，就像书中举的 例子 ，你眼前 发生 了一起 严重 的 交通 事故，伤者急需救援，而这个时候如果你严格遵守公路上不得 随意 停车的规定，就只能眼睁睁看着伤者死去。制度缺位或者制度失效的时候，价值观就起了"最后一道城墙"的 作用 。现在 互联网 公司大都很强调价值观，为什么呢，因为市场变化太快啊，这个月做的事情跟下个月做的事情可能 完全 不 一样 ，变化那么快，制度 根本 跟不上。
三、工作 成熟 度
“工作成熟度”（task-relevantmaturity，TRM），这个指标涵盖了部属是否为 成就 导向、是否能承担 责任 、他们的 教育 背景 、受过些什么训练与以往的工作 经验 等
这个指标其实是用来 平衡 跟下属间 关系 的。成熟度高，员工能 有效 地承担起工作 任务 ，这个时候应该少干涉部属的工作，成熟度低的时候，则需要经理人给予更多的指导。
管理杠杆率教给经理人如何" 做事 "，三个长官教给经理人如何"造势"，工作成熟度教给经理人如何" 做人 "。三条给我的 启示 都很大，因为它不仅告诉了我应该怎么做，还告诉了我为什么要这么做，下 决定 这么做的motivation是什么，这样我就可以沿着这个 思路 自己寻找更多的方法。
除了以上三点，书中还给出了巨多的管理 建议 ，甚至 详细 到如何开会（peer-plus-one)，如何制定KPI(让员工有50%的可能 成功 )。因为我目前的工作只是管理 项目 而没有真正管理一个 团队 ，所以很多 技巧 还无法得以 实践 ，我甚至在想一些技巧如激励机制的设计能否用在「自我管理」上面。
通过对《格鲁夫给经理人的第一课》一书的学习，自己对于管理的认识有了更加深入的了解，做管理，不是简单的发号施令，而是管理者与员工之间的一种互动，要为公司及个人的目标成果导向。怎么样让下属发挥团队协作，各尽其职，既能提高个人能力又能提高自己的竞争优势，是我们管理者应去思考、去抓的重要工作。
书中解释了鸡蛋、面包、咖啡早餐的案例，为我们阐述了如何做好效用的最大化，在工作中我们管理者，要达到效用最大化，就需要对成本进行控制，对时间进行控制，对于原材料、发货期等都要进行有效的控制。以最好的表现达到客人的满意。
对下属做评估，不是去看他的工作付出了多少，辛苦了多少，而是要看他最后做好了多少件事，完成了多少工作，达到了预期的结果没有。做为管理者，我们不仅仅要提高自己工作的产出，更要看自己所带的团队整体的产出，通过判断、分析、传授、沟通协调等方式，去除不必要的程序，简化工作流程，抓住工作的重点进行工作。
做为管理者，我们要第一时间掌握信息，提高我们的信息收集能力，以便于我们及时根据情况对工作方向进行调整，多与同行业内人士进行交流沟通，与客人进行交流，从而了解到客人对我们服务的期望，同时也要与内部员工进行交流，传授总结经验，扩大团队信息量的收集，根据实际情况做好下步工作的决策把控。
做为管理者，为了提高整个团队的工作效率，我们必须做好表率，言传身教，在工作中要发扬求真务实的工作作风，言出必行，行出必果，对于各种会议，要尽可能的提高每一次开会的效率，开会前期，明白会议的动作方式，讨论议题，达成目标，从而使会议规律化，提高会议的效率，不管是一对一会议，还是部门会议都要有信息共享，使每个人都会对会议产生影响，对于会议的主题，一定要明确，而且要留了一段开放时间，让大家畅所欲言，从而从大家的交流细节中发现工作的问题，在讨论中达成共识，达到会议预期的目的。
做为一个管理者的能力，不仅仅体现在自身的能力，更加体现在对于一个团队的影响力及领导力，而管理是让每一个成员能立足团队目标，尽职尽责地干好本职工作。
