接待员岗位工作职责

发布网友发布时间：2023-01-26 00:55

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热心网友时间：2023-01-26 02:25

　　前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。一起来看看我为大家精心整理的“接待员岗位工作职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注哦。

　　接待员岗位工作职责(1)

　　1、严格执行工作规范，遵守接待礼仪。

　　2、负责来访宾客的迎送、接待、登记、陪同等工作，并负责前台宾客的咨询事宜。

　　3、负责前台电话的接听、留言、传达。

　　4、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的采购申请或经办，并管理和发放;

　　5、负责公司的环境卫生管理工作，划分各部门的卫生责任区，组织、监督员工保持环境秩序;

　　6、负责各文档、表单打印、复印工作，同时做好文件的归类整理存档及加密工作;

　　7、负责公司信函、快递、杂志、报刊收发并做好记录、整理及建档等工作;

　　8、领导交办的其他工作。

　　1、负责接听、记录来电电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　5、负责办公用品的购买和盘点工作，做好登记存档。

　　6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　1、服从接待办领导委派的各项工作任务;

　　2、负责做好来景区视察、访问、参观、交流的*领导及社会各界来宾的接待工作;

　　3、根据接待要求制定来宾接待方案;

　　4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作;

　　5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;

　　6、在陪同领导过程中，不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话;

　　7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。