不定时发货什么意思

发布网友发布时间：2023-02-20 06:03

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热心网友时间：2023-07-03 02:05

不定时发货指未按约定时间发货。买家拍下付款的时候开始算，72小时没有发货的话就属于未按约定时间发货，另外一种就是客服答应了买家了，如果没有做到的话就属于违背承诺的。

未按约定发货的影响

如果在承诺的时间内还没有完成发货，而买家投诉的话，处理的后果是很严重的，卖家需要按照实际成交的金额的百分之五赔付给买家，店铺也会被扣除三分，并且会影响到店铺的排名，当然了在投诉处理的过程中，卖家是可以和买家协商解决的，让买家撤销投诉，这样就能够很轻松的解决问题。

如果协商不成功的话，卖家可以选择主动赔付金额，这样就不会被扣分了，但是需要在投诉的处理中点击同意赔付，操作完成之后就可以结束投诉，如果没有这个选项的话，可以直接线下打款给买家，不过需要在投诉页面上传赔付的交易记录。