网络机顶盒网络连接失败怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 15:19

共5个回答

懂视网时间：2022-04-02 05:30

电信机顶盒接入平台失败，其设置方法是：机顶盒一般是不能无线连接的，需要使用网线连接光纤猫的ITV接口才能使用的。另外机顶盒的业务账号和密码不在机顶盒上，需要拨打客服电话或咨询装维工作人员才能知道的。

　　数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

热心网友时间：2022-04-02 02:38

在使用盒子过程中，许多用户会遇到"盒子网络连接错误“的情况，该如何解决呢，下面就以增强版为例，教大家如何解决这个问题。盒子增强版一直被广大米友们推崇着，但是总会有一些问题出现，比如无法连接*，重启路由器、盒子恢复出厂设置、删除连接再重新连接路由等。所有有网友写出了如下的教程，针对不能连接*这一问题展开的讲解。
故障现象
家里使用小米路由，盒子一直使用正常。前几天出现不能连接*的现象，盒子自带的所有资源无法播放。可是内网连接正常，蓝牙连接也正常。既然能连接上路由，那就不会出现问题。可是打开任意一个视频资源，出现下面的情况。马上检查一下网络情况，结论居然是“内网正常，*连接错误”。这个没有吓到我，无法连接网络，有一些解决办法的：1、重启路由、重启盒子、删除连接后重新联网，最后甚至把盒子恢复到出厂设置……做完这些，还是不能连接*!难道是我家的宽带原因？可手机上网完全没有问题!开始冒冷汗了!2、有人说可能是内置WIFI天线脱落，我拿起盒子摇一摇，没有异响，这个故障也排除。3、RP问题？盒子本身的故障？去小米之家吧!工作人员现场把我的盒子连上电视，*正常，试播了几部电影，完全无压力!说明盒子没有问题!悻悻地回家，自己再捣鼓吧。找到原因，盒子是连接小米路由的网络，难道是小米路由的原因？可是家里的手机、小米电视完全正常啊？这是多么令人抓狂的事啊!冷静下来，打开手机上的小米路由APP。点击这个盒子图标，查看更多。一张图片就解释清楚了，原来秘密就在于此!真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫!只要开启互联网访问权限，盒子就可以连接*了。原来问题在这里啊!我记得最开始盒子拿回来是能自动联网的，后来小米路由升级了，是不是升级后开启了访问权限呢？现在盒子能连上*，播放视频一切正常。

热心网友时间：2022-04-02 03:56

如您使用的联通网络电视，网络连接失败可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

热心网友时间：2022-04-02 05:30

付费内容限时免费查看回答1、首先关闭并重启Wi-Fi连接

用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。

方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。2、忽略网络

如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：

移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。3、检查Wi-Fi的密码

通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。4、查看Wi-Fi高级设置

打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

热心网友时间：2022-04-02 07:22

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。