为什么我的戴尔14r-5420 摄像头开了一下之后就出现对不起.你没有视频捕捉硬件视频捕捉功能无法正常.

发布网友发布时间：2023-04-01 11:01

共3个回答

热心网友时间：2023-11-19 08:25

哦，那你看下是不是软件的问题，是否需要重新下载重装。一般在dell webcam central里设置下。

热心网友时间：2023-11-19 08:26

您好：
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。追问点击注册系统没反应啊

追答您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

热心网友时间：2023-11-19 08:26

您好，

这种情况一般是因为您安装的一些优化软件，导致了摄像头驱动及管理程序被禁用。
您只需要卸载优化软件，重新安装相关的驱动及管理程序即可解决。