绩效五阶段是那几个?
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发布时间:2023-03-31 13:27
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热心网友
时间:2023-11-11 10:29
关于您的问题,通过百度文库查找可得;
详细情况参考http://wenku.baidu.com/view/672b1d2a7375a417866f8f20.html
一、准备阶段
一.明确绩效管理的对象 (谁考评,考评谁?)
1、考评者:涉及各层管理人员(主管、经理)、人力资源部专职人员;
2、被考评者:涉及全体员工;
3、被考评者同事:涉及全体员工:
4、被考评者的下级:涉及全体员工;
5、企业外部人员:客户 、供应商等与企业有关的外部人员。
§二.绩效考评方法的选择 (怎样考评?)
§在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑以下三个重要因素:
§管理成本——直接成本+隐性成本+风险?
§工作实用性——能充分满足组织绩效管理的需要,能在实际考评中推广应用;执行是金!
§工作适用性——考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性,比如:前台接待?一线生产工人?
三.确定各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确回答:考评什么?如何进行衡量和评价.
四.对绩效管理的运行程序、实施步骤的要求.说明在什么时间做什么事情?
1、考评时间的确定
考评时间、考评期限
2、工作程序的确定 1:参考附件2: (考核指南)
二.实施阶段
1). 通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力
目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五
2). 收集信息与资料积累
1、尽可能以文字形式证明所有的行为
2、说明是第一手资料还是间接他人观察结果
3、详细记录事件发生的时间地点以及参与者
4、描述员工行为时,尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明
5、以文字描述记录为依据
三.考评阶段
1、考评的准确性
§2、考评的公平性(HR建立两个保障系统)
(一)公司员工绩效评审系统
(二)公司员工申诉系统
§3、考评结果的反馈方式
4、考评表格的再检验
1)考评指标相关性检验。
2)考评标准准确性检验。
3)考评表格的简易程度检验。
5、考评方法的再审核
四.总结阶段
1、对企业绩效管理系统的全面诊断
绩效管理制度、绩效管理体系、绩效考评指标和标准体系、考评者、被考评者、企业组织
2、各个单位的主管应当履行的重要职责
(1)召开月度或季度绩效管理总结会
(2)召开年度绩效管理总结会
3、各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
五.应用开发阶段
一、考评者绩效管理能力开发
二、被考评者的绩效开发
三、绩效管理的系统开发
四、企业组织的绩效开发
以上回答供您参考!希望对您有所帮助!