卡片遗失或被盗怎么办?如何正确挂失?
发布网友
发布时间:2023-03-31 09:36
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热心网友
时间:2023-10-03 05:45
您好,农行借记卡口头挂失及挂失补卡业务办理如下:
您可以通过以下渠道办理借记卡口头挂失,以确保账户资金安全:1.
掌银:请您登录掌银APP,点击“首页-我的账户”,点击所要挂失
借记卡卡号进入详情页面,点击“挂失”进行操作。 2.网银:请您
登录个人网银,点击“账户→本行账户→借记卡>右上角账户管理一
账户挂失”3.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 95599
通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。 4.自助终端:通过自
助服务终端机,选择“卡/存折挂失”,输入卡号及支付密码办理挂失。
5.柜台:请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国
任一网点办理口头挂失(允许代理,但必须同时提供本人及代理人有
效身份证件原件及复印件)。
温馨提示:如借记卡丢失请及时办理口头挂失,如因未挂失产生的账户资金风险由户主本人承担。
二、借记卡挂失补卡,需由持卡人本人携带有效身份证件到发卡行辖内任
一网点(宁夏、海南、山东、广东除外)办理,不可代办。补卡时,
如支付密码遗忘的,应在办理书面挂失后办理密码挂失,再办理补卡。
卡号前六位为 622848、622845、622846、622849已实现全国范围内
跨省、同省跨地市同号挂失补卡(非即时制卡)。 温馨提示:1.如
您尚未挂失,建议先尽快通过掌银、网银等渠道办理口头挂失。 2.
为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
如您借记卡卡号前六位为 622848、622845、622846、622849,持卡
人可在全国任一农行网点办理挂失补卡、损坏换卡业务时选择保留原
卡号,15个工作日后领取新卡,其他号段借记卡是否支持同号换、
补卡需与发卡行辖内网点核实。 温馨提示:1.由于各地区业务办理
有差异,具体请您以网点实际办理为准。 2.挂失同号补卡,未领取
新卡前卡状态是书面挂失、卡止付,未启用状态。由持卡人本人领取且办理启用后方可使用。换卡期间可以正常接收汇款(不支持接收超
级网银入账)。
(作答时间:2023年03月29日,如遇业务变化请以实际为准。)
热心网友
时间:2023-10-03 05:46
电话挂失需要支付挂失手续费,该费用将直接记入持卡人当期账单,挂失时可同时申请补发新卡。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后,基本都能做到“电话挂失,即时生效”,少数未能做到即时生效的银行,也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。要注意的是,持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效,有些银行只承认书面挂失,在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。如果您在国外发生卡片遗失,您可以立即致电发卡行,申请“紧急替代卡服务”,由发卡行联系国外发卡机构为您办理紧急替代卡,同时为您补发新卡。需要注意的是:紧急替代卡只能消费不能取现,另外紧急替代卡只在一定的时间内有效,到期自动失效。