餐饮如何维护微信客户
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发布时间:2023-03-31 11:07
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热心网友
时间:2023-11-10 15:40
1、定期发布优惠信息和商家活动,吸引顾客关注和参与。
2、回复顾客的咨询和投诉,及时解决问题,让顾客感受到店家的服务质量。
3、建立优质的品牌形象,除了在微信上发布有关“美食”、“口味”等相关的观点意见外,还可以通过短视频、图片等形式展示自己的品牌形象。
4、与顾客互动,了解顾客的需求和反馈,积极回答顾客提出的问题,并且和顾客进行沟通和互动。
5、建立顾客档案,记录顾客的消费历史和购买行为,深挖顾客需求,及时进行推广和推荐。