快手客服不回信息怎么回事?

发布网友发布时间：2022-04-23 18:25

共2个回答

热心网友时间：2023-10-12 21:30

一般客服回信息都很慢，一天都不回你，最好打电话问一下

热心网友时间：2023-10-12 21:30

正常客服有消息就会立马回复的，不然会影响客服的考核，您说的不回复消息，两种情况
1。没听到或者没看到「这个是极少数才会出现的」
2。人工转不过来，也就是说您以为您已经跟人工在聊了，其实还是个机器人，并没有转到人工，所以人工那边是没有消息提醒的

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