网购中付款了卖家迟迟不发货怎么办啊?

发布网友发布时间：2022-04-23 18:19

共16个回答

懂视网时间：2022-04-25 05:14

以淘宝为例，对于买家已经支付价款，卖家不发货的情况可以点击申请退款，后续卖家一般都会受理此申请，对于拒不退款的，根据消费者权益保护法的相关规定，可以投诉卖家。在投诉前，需要将与淘宝客服的聊天记录截图，并将订单号、购买日期等一并提交。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

　　截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

热心网友时间：2022-04-25 02:22

网购付款后，卖家超过72小时还未发货，就可以点”申请退款“。

如果卖家没有退款但是也没有发货，那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是，被卖家拒绝的退款时限是14天。所以，在14天以内记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。

一般说来，买家付款后卖家需在七十二小时内发货，即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后，可以对卖家进行投诉，投诉成立后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

扩展资料：

1、网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

2、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

3、2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。

4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

热心网友时间：2022-04-25 03:40

您好，网购付款后，卖家超过72小时还未发货，就可以点”申请退款“。

如果卖家没有退款但是也没有发货，那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是，被卖家拒绝的退款时限是14天。所以，在14天以内记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。

一般说来，买家付款后卖家需在七十二小时内发货，即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后，可以对卖家进行投诉，投诉成立后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

扩展资料：
1、网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

2、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

3、2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。

4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

热心网友时间：2022-04-25 05:14

付费内容限时免费查看回答亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您回复，请您稍等一下～

亲!您好很高兴为您解答!希望能帮到你!!!你好!请详细描述您的问题!

如果您对我的服务满意麻烦给个评价吧

提问我在手机里买了两件白鸭绒羽绒服，他每天发朋友圈，最近几天没发了，发徽信也不回，钱也付了，怎么办

两件付了一千块差不多

会不会是遇到骗子了

在手机上添加买的衣服

如果是被骗，钱还能追回来吗

不知道是什么原因，怎么办呢

回答1、保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法。

2、对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让腾讯平台进行处理。

3、进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。

4、可以拨打消费者投诉热线12345进行投诉，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

热心网友时间：2022-04-25 07:06

首选购物前要看清楚是不是预售款，还有看清楚问清楚商家什么时间可以发货，如果不是预售款的，一般正常来说都会在一到两天内发货的，如果发现卖家迟迟不发货，可以在网上联系卖家问其原因，如果卖家没有任何回复，而你又着急用所买的东西，那就可以申请退款，再重新购买。

热心网友时间：2022-04-25 09:14

你这个的话也就只能在软件里面，订单详情里面催促发单，或者与客服联系一下，不然的话就只能等待，毕竟在规则允许的范围之内，他是可以拖到最后一天再发货，都是不违反规则。

热心网友时间：2022-04-25 11:38

网购中付款了，卖家迟迟不发货，你可以申请退款，不要购买了就好了，有的物流公司商家肯定是忘记发货了。

热心网友时间：2022-04-25 14:20

网购中付款了卖家迟迟不发货，首先你可以先联系卖家询问不发货的具体原因，让卖家给出明确的发货时间或者也可以直接申请退款，这两种方法都是可以的。

热心网友时间：2022-04-25 17:18

可以看下卖家承诺的发货时间，如果对方没有按照发货时间发货，可以进行投诉举报。或者您买了预售款式。商家可以在预售时间内发货的。

热心网友时间：2022-04-25 20:32

消费者在网站提交订单并付款后，买卖双方之间的买卖关系就依法成立了，卖家未按约定发货的，构成违约。消费者可以要求卖家发货或者退还价款。如果因网站提供卖家信息有误，导致消费者无法索赔的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

热心网友时间：2022-04-26 00:04

这种情况，
可以联系平台客服，
要客服联系商家，
如果商家不发货，可以投诉商家，
所谓，网购有风险，买东西最好还是去实体店，
质量保证，价格可以商量，有点什么问题，想换也方便。

热心网友时间：2022-04-26 03:52

网购中付款了卖家迟迟不发货可以找客服投诉，申请赔偿损失

热心网友时间：2022-04-26 07:56

网购，如果你付了款，对方一直不发货，你可以选择退款。

热心网友时间：2022-04-26 12:18

如果说卖家迟迟不发货，你可以选择退款的。

热心网友时间：2022-04-26 16:56

你可以选择退款，或者通知卖家

热心网友时间：2022-04-26 21:50

网购中付款了。卖家迟迟不发货。怎么办啊？这个就照客服中心。问问呗！