如何投诉唯品会,应该向哪个部门投诉唯品会?

发布网友发布时间：2022-04-23 18:22

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热心网友时间：2022-07-05 15:42

可以向消费者协会进行投诉。

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。

另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。

最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物*（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。

扩展资料：

下列投诉不予受理：

（一）没有明确的被投诉方；

（二）经营者之间的争议；

（三）经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

（四）争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

（五）消费者提供不出任何必要证据的；

（六） *、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

（七）法律、法规明确规定应由指定部门处理的；

（八）不属于《消法》调整范围的其他情况。

消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。

参考资料：

百度百科——消费者投诉

热心网友时间：2022-07-05 17:00

对唯品会很无语！账户莫名其妙就被冻结，无法提交订单，打客服说是我有违规操作，但是我问他我的订单一笔笔都能查到，没有一次退货，没有一次拒签，你说有哪有违规操作？然后说客服就开始说，我们也没有办法呢！真的很抱歉，我们也没有办法呢！！！！然后让我自己重新申请账户！但是重新申请会员等级不同，价钱不同！！！！而且我里面有唯品币，客服说你里面才10块钱！10块钱不是钱？？而且这也不是钱的问题啊！这个处理方法也太草率了啊！简直气不打一处来！

热心网友时间：2022-07-05 18:34

付费内容限时免费查看回答唯品会有效投诉渠道1、拨打客服热线：400-6789-888（周一至周日9:00-24:00）2、官网智能投诉：打开唯品会官网，找到右上角客户服务，点击联系客服，选择投诉维权。投诉的问题将会在24小时内得到回应，如需查看，点击唯品会右上角客户服务我的反馈中即可查看相关内容。3、微信在线客服：通过微信关注唯品会公众号，后台发消息反馈，得到联系转人工客服。唯品会维权组合拳1、登录聚投诉，在投诉专题各自发布投诉帖。2、需求同伴，参与投诉人自建维权QQ群。3、向唯品会总部所在地广州市工商局网上投诉，或致电020-12315投诉。「企业名称」广州唯品会信息科技有限公司「住所」广州市荔湾区芳村花海街20号自编1-5号楼4、如广州工商未依法在7个工作日内给与答复，或投诉人对其处理不满意，可直接到国家信访局网站投诉广州工商。5、投诉人可关注@21CN聚投诉，微

5、投诉人可关注@21CN聚投诉，微博发帖寻求公道，同时@给@广州工商@法斗士网等相关的*部门、商家、媒体及大V。

热心网友时间：2022-07-05 20:26

首先可以联系唯品会客服啊，看是什么问题，如果唯品会客服不处理，那么可以联系315协会这些，看是否可以处理网购网站问题了..

热心网友时间：2022-07-05 22:34

产品质量问题，找消协。
价格问题找物价局。
还有可以投诉唯品会主办单位。
重要一条，要有购买商品的证据。*，邮单号等。

热心网友时间：2022-07-06 00:58

尊敬的会员，您好。关于您反馈的情况，建议您及时联系唯品会客服协助您处理。谢谢！追问你们客服态度倒是客气，翻来覆去就两句话，总结起来就是让我和商家联系，你们在帮我联系，可是到现在有一年多了吧，我就当买个教训了

追答您好！感谢您对唯品会的支持。关于您提出的问题，建议您联系唯品会客服为您处理。期待您继续关注唯品会。谢谢！

热心网友时间：2022-07-06 03:40

唯品会就是骗子，刚开始还可以现在什么产品都卖全是昌牌货专柜都没有的，厂家卖剩处理的真是店大欺人，我买了五六万的东西，有问题很难解决，还诱导你骗子

热心网友时间：2022-07-06 06:38

唯品会，就是伪品会。我也是受害者。投诉315，也不积极处理，哎。太无语了。

热心网友时间：2022-07-06 09:52

唯品会服务太垃圾！投诉无门！怎么样才能找到有关部门负责制裁唯品会呀！谢谢

热心网友时间：2022-07-06 13:24

唯品会上买衣服，等待收货的时候，你就得天天回去看降价没，万一这件衣服卖光了，降价一半的钱，你怎么申请，唯品会是不给你退的

热心网友时间：2022-07-06 17:12

我也是受害者，和客服协商，被直接挂电话，让你感觉他们说啥是啥，根本不管，投诉无门，霸道的很，很受伤，听说唯品会东西是品牌还便宜，现在来看，还不如地摊货，没有保障，谁敢买

热心网友时间：2022-07-06 21:16

直接能在网上投诉，不过人家都是打工的，追问你买的茶具都碎了，谁都不管，你试试

热心网友时间：2022-07-07 01:54

打快递的客服电话查一下单号，应该可以通过其他的方式查到吧

热心网友时间：2022-07-07 06:49

唯品会收到退回去的货品，快递员也正实签收了快递显示签收，唯品会就是说没收到不给退款，真是比抢劫的土匪还恶心